腾讯-快消行业世界杯营销白皮书-2018.5-46页.pdf

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快消行业世界杯营销白皮书的核心内容: 本白皮书由腾讯数据实验室发布,旨在探讨快消行业如何借助世界杯赛事进行营销。研究基于定量研究和消费者调研,分析了快消品行业的营销挑战,世界杯营销的价值,以及不同消费群体的行为特征和营销策略。 **一、快消品行业的营销挑战与启示:** 1. **挑战:** * 快消品行业面临着品牌记忆度低、消费者忠诚度不高等问题。 * 消费者选择多样化,市场竞争激烈。 2. **启示:** * 国际快消品牌在体育营销方面有丰富的经验,值得借鉴。 * 世界杯等顶级体育赛事是提升品牌认知度和好感度的重要机会。 * 品牌需要更立体化的场景营销方式,提升品牌影响力。 **二、世界杯营销的价值:** 1. **影响力大:** * 世界杯拥有庞大的用户群体,与奥运会齐名。 * 超过一半的消费者认为世界杯是青春回忆,对赛事充满热情。 * 用户对体育营销信息接受度高,认可其对品牌形象的正面影响。 2. **用户关注点:** * 赛场内容(赛事直播/回放、花絮集锦)、赛事资讯、八卦资讯是用户关注重点。 * 梅西、C罗等球星是焦点。 3. **观赛习惯:** * 95%的用户会提前订阅世界杯资讯,提前做好观赛准备。 * 用户观赛时偏爱通过互联网渠道获取资讯,如微信、腾讯新闻、腾讯体育等。 * 用户喜欢分享观点、互动,与朋友一起观看赛事。 **三、不同消费群体的特征及营销策略:** 1. **95后碳酸饮料爱好者:** * 特点:追求时尚潮流,喜爱社交媒体。 * 营销:通过视频类、短视频类传递信息。注重与QQ空间的互动,打造情感共鸣。 2. **功能性饮料爱好者(“阳光男”&“夜猫子”):** * 特点:关注运动、熬夜提神,展现出不同的兴趣爱好。 * 营销:根据不同诉求,制定个性化营销方案。 * “阳光男”更喜欢现场观赛。“夜猫子”更喜欢宅家看直播,更喜欢看“网络红人”解说。 3. **新中产阶级白酒消费者:** * 特点:追求品质,注重价值,依赖网络。 * 营销:重视线上曝光,通过大型媒体平台进行宣传。 * 相比熬夜看直播,更喜欢看回放。 4. **女性乳品消费者:** * 特点:网购、重视商品外表和情感因素。 * 营销:通过移动设备向社交媒体宣传产品。 **四、案例分享:** 1. **可口可乐:** * 借势里约奥运会,与QQ空间合作,打造#此刻是金#情感牌,实现品效合一。 2. **红牛:** * 联手QQ,推出AR奥运火炬传递活动,精准触达年轻用户群体。 3. **东鹏特饮:** * 借力国际冠军杯,成功进入体育营销第一梯队。 4. **蒙牛:** * 牵手梅西,提升品牌影响力,树立世界级品牌形象。 **五、核心营销策略:** * **无限贴近消费者:** 快消品牌需要根据不同消费者群体的特点,制定个性化的营销策略。 * **场景化营销:** 充分利用内容、观赛、社交、活动等场景,实现立体化营销。 * **数字化营销:** 借助移动互联网、社交媒体、AR/VR等新技术,提升营销效果。 * **情感营销:** 通过情感连接,提升品牌与消费者的互动和粘性。 * **借势顶级赛事:** 利用世界杯等顶级赛事,扩大品牌影响力,吸引消费者关注。
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