中国智慧企业转型升级蓝图-IBM-202008.pdf
《共创共赢 聚智前行——中国智慧企业转型升级蓝图》是一份由IBM商业价值研究院发布的报告，旨在为中国企业提供数字化转型的洞察和建议。报告的核心内容可以总结为以下几个方面：
**一、转型升级的驱动力与挑战**
报告指出，数字化转型已成为企业生存和发展的必然选择，但转型之路充满挑战。企业需要应对来自市场、技术、组织等多方面的挑战。报告调研了多个行业的企业高管，总结了转型升级的共性问题，主要包括：
* 客户体验升级：如何打造超出客户期望的体验，提升客户忠诚度。
* 平台模式转型：如何构建平台，实现业务创新。
* 智能工作流构建：如何利用数字化技术，优化流程，提高运营效率。
**二、全方位体验，打造全新商业模式**
企业应树立以客户、员工、生态系统为中心的企业宗旨，打造高品质的客户体验、员工体验和生态系统体验，形成差异化竞争优势。关键举措包括：
* **高品质客户体验：**通过D2C模式等方式，直接与消费者互动，提供个性化的产品和服务。
* **数字化赋能：**利用AR、AI等技术，提升购物体验、员工效率。
* **生态系统体验：**与合作伙伴、客户共建生态系统，实现价值共享。
**三、开创性平台，敏捷加速智慧转型**
企业需结合自身能力和愿景，构建合适的平台战略。报告强调：
* **平台战略：**构建业务平台、数据平台、技术平台等，适应市场变化。
* **敏捷应战：**采取敏捷迭代的方式，快速响应市场需求。
* **技术创新：**创新企业应用，推动行业创新。
**四、智能工作流，卓越运营驱动创新**
智能工作流是企业数字化转型的核心支撑。报告定义了智能工作流的内涵，并阐述了其与传统工作流的区别。智能工作流的七个步骤是：
1. 确定差异化的工作流。
2. 对工作流进行智能化重塑。
3. 应用呈指数级发展的技术，让智能工作流创造新价值。
4. 从易到难地构建智能工作流。
5. 以“乐高”方式搭建开放、可扩展、可移植、平衡的智能工作流。
6. 为智能工作流注入高质量的数据。
7. 为智能工作流建立数据信任。
**五、新一代架构，构建整体数字能力**
企业需要构建新一代的开放、敏捷的架构，以支撑其数字化转型。报告强调：
* **平台化业务架构：**实现从业务到IT的全面转型。
* **混合多云环境：**利用混合云的优势，实现灵活性和安全性。
* **开放安全的基础架构：**构建开放、安全、可扩展的IT基础架构。
**六、运营与管理：实现智能永续发展**
报告指出，企业需要建立全新的运营和管理能力，以支持数字化转型。
* **复杂性管理：**利用技术和管理手段降低多云环境的复杂性。
* **认知自动化运维：**利用AIOps等技术，提升运维效率。
* **企业级创新的能力：**利用车库方法等创新方法，驱动数字化变革。
**七、推动数字化变革**
报告认为，企业需要建立以用户为中心的组织，通过数字化工具、衡量变革的价值以及鼓励员工参与等方式，推动数字化变革。
相关报告
-
1.75 MB 48页 2022中国白酒企业转型升级之路-德勤-202211.pdf
-
2.11 MB 80页 一张蓝图九大行动领域，实现AI赋能的企业转型-IBM-202103.pdf
-
3.85 MB 45页 中国两轮共享出行产业科技转型升级研究报告-亿欧智库-202012.pdf
-
5.86 MB 60页 中国在线教育创新企业榜单-爱分析-202008.pdf
-
1.3 MB 37页 2020中国游戏行业观察报告-360智慧商业-202008.pdf
-
2.28 MB 31页 2023-2024中国游戏企业研发竞争力报告-伽马数据-202408.pdf
-
4.06 MB 16页 2023年全球中小型快消品企业调研--中国本土企业篇-2023-08-.pdf
-
4.33 MB 34页 数智化转型升级的企业组织变革白皮书.pdf
-
3.86 MB 53页 中国能源企业低碳转型白皮书.pdf
-
7.5 MB 62页 2020年【麦肯锡】全球资管行业数字化转型战略蓝图与实践.pdf
-
7.59 MB 62页 全球资管行业数字化转型战略蓝图与实践-麦肯锡-202012.pdf
-
7.52 MB 36页 香港智慧城巿蓝图2.0-香港特别行政区政府-202012.pdf
-
17.81 MB 56页 5G赋能中国智慧教育-德勤+中国移动-202011.pdf
-
2.17 MB 16页 2020中国“芯科技”新锐企业50报告——半导体产业新解析-毕马威-202011.pdf
-
2.99 MB 55页 2020中国零售品牌数字化转型白皮书-亿邦动力研究院-202010.pdf
-
13.44 MB 56页 中国智能+银行市场专题分析2020-易观-202008.pdf
-
4.74 MB 93页 2020中国智慧城市发展研究报告-亿欧-202009.pdf
-
1.42 MB 40页 建言“十四五”：中国既有公共建筑节能工作的困境与突围-NRDC-CABR-202008.pdf
-
6.2 MB 71页 2020科创板展望暨潜力新兴企业研究报告-亿欧-202008.pdf