一张蓝图九大行动领域，实现AI赋能的企业转型-IBM-202103.pdf
这份文档探讨了构建认知型企业，以及如何通过九大行动领域来实现转型。它将“认知型企业”定义为由专有数据驱动，通过智能业务流程和专业知识支撑的业务平台。这些平台旨在实现大规模的数字连接，并全面利用认知技术。
**核心观点：**
* **平台战略是关键：** 企业需要制定开创性的平台战略，将数据作为新的竞争武器，重塑竞争定位，拓展市场。
* **智能化流程驱动卓越：** 通过嵌入先进技术，实现端到端流程的自动化和优化，从而提升效率，建立竞争优势。
* **以人为本的企业体验：** 必须将客户、员工和合作伙伴的体验置于核心位置，并利用技术增强这些体验。
**九大行动领域：**
1. 开创性的平台战略
2. 选定重投领域
3. 创建业务蓝图
4. 筹划重大变革
5. 智能化的业务流程
6. 嵌入最强科技
7. 挖掘数据价值
8. 实施混合多云
9. 人性化的企业体验
* 10. 强化人机偕行
* 11. 培养智慧能力
* 12. 践行敏捷模式
**实现转型的关键：**
* **建立敏捷创新文化：** 鼓励员工掌握新技能、采用新工作方式，并营造以人为本的员工体验。
* **依托业务平台生态系统：** 通过专有数据、专业知识和差异化业务流程构建独特的竞争优势。
* **智能化业务流程的价值：** 通过自动化、优化和动态变化，创造卓越成果，从而在竞争中脱颖而出。
* **嵌入最强技术：** 综合运用AI、区块链、IoT、5G等技术，实现业务流程的转型。
* **数据驱动：** 充分利用数据，做出更明智的决策，并构建以信任为基础的合作关系。
* **采用下一代应用：** 构建灵活的应用架构，以适应不断变化的需求。
* **采用开放安全的混合多云基础架构：** 实现云环境的无缝集成和业务敏捷性。
* **车库方法：** 通过共同创造、共同执行和共同运营的方式，汇集企业内外的各种人才，以推动转型。
**行动指南：**
* **选定重投领域：** 关注对企业前途至关重要的平台，并快速扩展。
* **创建业务蓝图：** 建立清晰的业务架构，指导决策并重新分配资源。
* **筹划重大变革：** 建立控制“塔台”，实时协调变革。
* **强化人机协同：** 将人工智能与人类能力相结合，创造卓越的客户体验。
* **培养智慧能力：** 建立持续学习的文化，支持员工掌握新技能。
* **践行敏捷模式：** 通过快速迭代和价值驱动，加速创新。
**结论：**
构建认知型企业是一个持续的过程，需要企业领导者专注于正确的领域，部署先进技术，并营造以人为本的体验。最终，通过以上九大行动领域，企业可以实现差异化的竞争优势。
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