破译增长密码—中国首席营销官研究报告2023-电通-202311.pdf
这份《破译增长密码——中国首席营销官(CMO)研究报告》由电通中国整合营销团队发布，旨在洞察当前中国经济形势下，企业面临的挑战与增长机遇，以及CMO的角色转变与应对策略。
报告通过定量和定性研究，采访了汽车、食品饮料、医药、奢侈品、护肤/美妆等行业的81位企业首席营销官或市场部主要决策者，分析了CMO们对中国经济前景、企业发展、市场营销、技术创新等方面的看法。
**主要内容包括：**
* **中国经济在何竞界：** 虽然国际形势复杂，但CMO们对中国经济复苏持谨慎乐观态度。消费趋于理性，企业需关注养生、颜值、美食等内需市场，以及拥车体验。未来的增长动力将来自技术研发、产品创新和扩大内需。
* **企业如何逆流而上：** 在预算受限的情况下，企业应稳重发育，用维持不变的成本和人力撬动营收增长。短期内，企业应侧重于提升用户粘性，长期则需关注用户增长。企业面临的主要挑战是营销预算减少，以及缺乏对消费者行为转变的洞察。
* **市场部如何刷存在感：** 市场部要致力于实现营业额增长，确保高效的品牌管理，进行消费者洞察和创新。 CMO们更看重投资回报率、品牌力提升、用户数量/复购率。 好的合作伙伴需要具备解决问题的专业能力和准确的效果评估方法。
* **如何拥抱AI时代：** CMO们普遍认为人工智能技术对企业发展影响重大。可优先考虑社交环境中的品牌表达、创意输出和客户互动。
**核心观点：**
* 中国经济正经历“再竞化”，企业需在市场看分寸，贴合理性消费趋势，依靠自身实力增长。
* 企业应“念旧更喜新”，短期强化用户粘性，长期关注用户增长。
* 营销需“趋精细”，预算有限，但提效无限。
* “技术看AI”，抓住人工智能机遇，未来可期。
报告强调，在新的经济环境下，CMO需具备读懂消费者心理的能力，平衡降本与增效，善用技术创新，以适应市场变化，实现可持续增长。
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