2023年全球首席人力资源官研究报告-埃森哲-202306.pdf
这份文档是埃森哲发布的“首席人力资源官研究”报告，旨在探讨高增长型CHRO（首席人力资源官）在推动企业变革和业务增长中的关键作用。报告核心内容如下：
**一、着眼新增长**
报告指出，在全球颠覆加速的背景下，企业需加速变革以寻找新的增长路径。埃森哲认为，未来十年对企业成功至关重要的五大新动能包括：企业全面重塑、人才塑造、可持续发展、元宇宙和不断演进的技术革命。
**二、高增长型CHRO的独到之处**
高增长型CHRO在推动业务增长中扮演核心角色，他们的成功体现在两个方面：
* **领先的技能组合：** 相比其他CHRO，高增长型CHRO在系统思维、财务敏锐度、领导力、技术与数据、人才发展战略和商业敏锐度等关键技能上表现出更高水平的熟练度。
* **广泛的联系网络：** 他们与CEO、CFO等企业高管建立密切联系，并构建跨企业、跨行业的合作关系，从而增强影响力。
**三、如何支持高增长型CHRO**
要充分发挥CHRO的潜力，需要创造合适的条件：
* **高管层应以员工为先：** 认识到人才是推动企业变革的关键力量，所有高管应共同努力，确保员工处于理想状态（身心健康、经济状况良好、与团队关系紧密、工作目标明确、掌握符合市场需求的技能）。
* **企业领导者应依托数据，赋能无界协作：** 领导者应打破部门藩篱，通过数据和技术力量，推动变革和全面重塑。
**四、使变革之力行之有效**
高增长型CHRO在三大领域发挥变革之力：
* **以创新方式引进、培养人才：** 支持下一代技能发展，利用技术发掘隐藏人才，积极使用战略托管服务，快速引入专业人才。
* **从新的维度汇集数据、技术、人才之力，释放潜能：** 充分利用人才相关数据，依托技术与生态系统开展创新，战略性地使用自动化技术，提高人力规划效率。
* **突破职能局限，引领企业重塑：** 促进以人为本的变革，推动以人才和文化为导向的商业举措，解决系统性难题，提升可持续发展能力。
**五、CHRO在行动**
报告通过案例分析，展示了CHRO在不同行业的实践，例如：
* **思科（Cisco）：** CHRO通过推动职能交叉合作，释放了数据、技术、人才的合力。
* **武田制药（Takeda）：** CHRO利用技术确保人才合理部署，支持业务增长。
* **沃尔玛（Walmart）：** CHRO通过释放数据之力，加速变革。
* **资生堂中国：** CHRO通过数字化转型和“员工第一”的理念，激发员工活力，释放人才价值。
* **英国石油公司(bp)：** CHRO通过韧性至上的策略，帮助企业在动荡时期保持韧性。
**六、晋级卓越，跻身前5%**
报告最后指出，企业能否实现成功未来，取决于当下的全面重塑。高增长型CHRO作为推动业务增长和企业重塑的领导者，需要高级管理层的群策群力才能充分发挥作用。企业领导者应思考如何鼓励CHRO打破职位局限、充分利用数据技术、制定差异化的人才战略、以及如何帮助员工“达到理想状态”。
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