2026年全球新能源车消费者研究报告-尼尔森IQ-202609.pdf
这份《2026年全球新能源车消费者研究报告》由尼尔森爱科SA&I汽车团队发布，旨在深入洞察全球新能源车消费者行为、需求和偏好，为行业提供参考。报告基于10090个全球样本（包括中国3035个，海外7055个）的定量线上问卷调研，覆盖了20-55岁年龄段的车主和潜在购车者。
**报告核心发现：**
* **购车动机升级：** 全球新能源车消费已进入“品质驱动”阶段，“提高生活品质、享受舒适出行”成为首要购车动机，远超实用性需求。安全、自由、智能体验等新出行价值与此共同构成核心驱动力。
* **市场格局变化：** 汽车市场正从“首购教育期”进入“增换购升级期”，置换增购成为主导，尤其在欧日韩市场。首购用户更看重自由出行，而增换购用户则受舒适体验和智驾功能驱动。
* **区域差异化需求：** 不同市场消费者购车动因呈现显著的文化和生活方式差异。中国消费者将新能源车视为“第三空间”，北欧注重“宠物出行”，东南亚和英国受收入提升和成本节约驱动，日韩则突出通勤属性。
* **使用场景多元化：** 新能源车使用场景高度集中于通勤、购物和短途旅行，但商务和营运场景也在增加。城市通勤是基本盘，而商务与营运是可靠性与经济性的试金石。
* **技术与性能关注：** 消费者对续航里程（尤其是真实续航达成率）、充电速度、充电成本和充电设施的关注度高。低温性能、高温可靠性以及电池安全、寿命、技术进步等是关键的性能诉求。
* **品牌认知与信任：** 宁德时代（CATL）在全球市场认知度和品牌影响力方面处于领先地位，尤其在中国市场。消费者日益重视电池品牌，并将电池质量视为整车质量的核心标尺，愿意为优质品牌支付溢价。电池品牌化已成市场竞争关键。
* **消费者群体变化：** 新能源车潜客群体趋于年轻化、女性化，产品设计和品牌传播需更关注女性用户和家庭场景。
* **购车决策驱动因素：** 消费者购买新能源车的理由正从“经济性”转向“价值认同”，科技潮流、智能体验、可持续性等成为新的驱动力。
**未来趋势与建议：**
* **产品与营销定位：** 需从“省钱代步”转向“舒适、安全、自由、智能”等价值主张。同时，应针对不同市场和用户群体设计差异化产品和沟通策略。
* **技术创新与体验提升：** 聚焦提升真实续航达成率、优化能量管理、改善补能体验，以及提高充电速度和网络密度。低温和高温环境下的性能表现是关键的竞争点。
* **品牌建设与沟通：** 电池企业需从幕后走向台前，建立强势C端品牌，并加强与车企销售终端的协同，将品牌信息有效传递给消费者。品牌传播需从功能利益转向价值认同。
* **用户洞察深化：** 持续关注年轻化、女性化等新趋势，并针对潜在用户的差异化需求进行产品和营销创新。
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