2020年中国消费者调查报告-麦肯锡-201912.pdf
《麦肯锡2020年中国消费者调查报告》指出，尽管中国GDP增速放缓且面临中美贸易争端的不确定性，中国消费者信心依然坚挺，消费支出持续增长，并推动了“双11”等购物节的交易额再创新高。
报告揭示了中国消费市场的五大趋势：
1. **中低线城市消费新生代崛起：** 以二三四线城市年轻女性为代表，消费意愿强烈，对价格不敏感，成为消费增长的新引擎，贡献了大部分消费支出增长。
2. **消费分级现象显著：** 大部分消费者支出更加谨慎，在升级的同时，有的更注重品质，有的更关注性价比。报告将消费者分为“品味中产”、“精明买家”和“奋斗青年”等不同群体，其消费行为存在差异。
3. **健康生活理念继续升温：** 消费者越来越关注健康，并体现在食品选择和生活方式上，但不同城市对健康消费的理解存在差异。
4. **旅行消费更重体验：** 消费者偏爱自助游和小型高端团，对旅游体验要求更高。
5. **本土高端品牌崛起：** 消费者对国产品牌的认可度提高，本土品牌在高档商品市场中的份额逐渐增加，但消费者对品牌原产地的认知存在偏差。
报告建议品牌商：
* 加倍关注中低线城市消费新生代，通过社交媒体互动等方式触达他们。
* 关注“消费分级”群体，针对不同消费群体制定差异化营销策略。
* 善于利用健康消费趋势，推出符合健康理念的产品和服务。
* 创造独特而令人难忘的体验，为消费者带来惊喜和愉悦。
* 把中国元素巧妙融入产品，满足消费者的本土文化需求。
总体而言，报告认为中国市场消费增长趋势依然强劲，中国消费者依然信心十足，将继续成为拉动中国经济增长的重要引擎。
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