疫情之下—百万母婴群体行为报告-宏源科技-202003.pdf
这份文档是MarcPoint关于疫情期间母婴群体行为报告的第三期。报告的核心内容可以总结为以下几个方面：
**一、研究背景与方法：**
* 报告基于35个母婴垂直平台的数据，涵盖了2019年12月19日至2020年2月26日共10周的时间范围，收集了382万宝妈的2298万条生活言论。
* 通过对大量文本数据的分析，深入洞察疫情期间母婴人群的内心世界和行为变化。
**二、母婴人群的内心世界：**
* **焦虑与无奈：**
* **备孕人群：** 担心怀孕但害怕感染、验孕工具短缺、身体异常但就医困难。
* **准妈妈：** 产检延误，担心宝宝健康，预产期将至，担忧医院接纳疫情病人。
* **新手宝妈：** 宝宝接种疫苗问题，宝宝身体出现异常，以及家庭关系紧张。
* **积极应对：**
* **为疫情防控“奔走相告”：** 响应号召，居家隔离，减少外出。
* **宅在家中“随遇而安”：** 观看影视剧，保持乐观心态。
* **热切期盼：** 渴望疫情结束，希望早日恢复正常生活，表达对武汉和中国的支持与祝福。
**三、母婴人群对品类的关注变化：**
* **关注度呈现三种典型模式：**
* **陡然上升型：** 健康防护用品（如口罩、体温计）备受关注，待产包类产品关注度激增。这与政府发布紧急状态消息以及疫情发展密切相关。
* **昙花一现型：** 板蓝根、双黄连等被炒作的品类，因谣言、辟谣而迅速走红又迅速消退。
* **短期回落型：** 奶粉、辅食等食品类产品，关注度因疫情和过年因素下降，但随着疫情持续影响，购买需求回升。
**四、母婴垂平台的角色：**
* 母婴垂平台是母婴人群分享和获取信息的关键场所，承担着互助、分享的角色。
* 不同平台的功能侧重有所不同，例如：妈妈帮侧重于妈妈互助，微博侧重于信息传播，小红书则侧重于品牌体验分享。
* 在具体的母婴垂直平台上，柚宝宝/美柚、宝宝树、育儿网/妈妈社区、妈妈帮和妈妈网表现活跃，值得关注。
**五、启示：**
* 疫情期间，品牌需要深入了解母婴人群的内心世界，建立感性与理性的共鸣。
* 健康防护用品市场潜力巨大，品牌需抓住机遇。
* 社交营销效果仍需验证，疫情期间的营销效果是一块试金石。
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