营销战“疫”：To B企业如何四步搭建直播获客体系？-致趣百川-202002.pdf
这份文档主要介绍了B2B企业如何通过直播搭建获客体系，尤其是在疫情期间线下活动受阻的情况下。文档的核心观点包括：
1. **B2B直播营销面临的三大挑战：**
* 无法沉淀潜客形成私域流量池
* 无法进行潜客数据追踪形成用户画像
* 缺乏销售线索跟进追踪形成闭环
2. **解决方案：致趣百川的“鱼池养鱼论”**
* **放鱼竿/撒网:** 将多渠道的流量统一引导至微信管理，并进行追踪，根据用户来源分配销售。
* **鱼饵制作:** 将传统直播内容制成“鱼饵”吸引用户， 社交媒体内容（例如,推特、故事) 的使用频率开始大幅度提高，微信打开率最高到20%以上
* **捕鱼/收网:** 通过销售工具查看用户历史信息，并使用微信、短信、邮件全渠道沟通，销售沟通后台记录。
* **饲养/育苗:** 进行自动化营销，并根据用户行为评分分级，高分值客户转给销售跟进。
3. **B2B直播营销打造4步走：**
* **Step 1:** 将传统直播内容制成“鱼饵”建立CTA，例如图文并茂或文字海报
* **Step 2:** 通过直播沉淀潜客搭建私域流量池， 善用Microsoft Teams和微信会议/直播功能实现闭环。
* **Step 3:** 多维度完善直播用户画像,自动挖掘潜客. 设计用户生命历程, 实现线索的数据收集和自动培育
* **Step 4:** 营销自动化助力直播高效培育销售线索，将用户数据与Dynamics CRM打通，并进行打分和追踪
4. **构建高效的线索打分体系：**
* 基于Profile和Engage关键数据评分
* 中小企业客户与大型企业客户的线索分类方式
文档还提到致趣百川的优势，作为SCRM营销自动化解决方案提供商，致力于帮助企业提升获客转化效果，以及服务众多知名企业。
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