非常时期，让品牌更有意义：品牌如何应对新冠肺炎带来的挑战-奥美-202002.pdf
这份文档主要讲述了在新冠肺炎疫情期间，品牌如何应对挑战并抓住机遇，以实现更有意义的发展。
**核心观点：**
* **危机即转机：** 疫情带来挑战，但也蕴含着企业转型和发展的机会。
* **历史借鉴：** 从SARS等过往危机中吸取经验，指导品牌应对当前挑战。
* **适应变化：** 疫情改变了消费者行为和市场格局，品牌需要快速适应这些变化。
* **五个经验法则：**
1. 拥抱“黑天鹅”事件： 危机是检验品牌的机会，凸显品牌价值。
2. 期待正常到来： 市场在疫情后会释放被压抑的需求。
3. 游戏规则改变： 消费者态度变化创造了新的市场需求。
4. 管理各个阶段： 品牌需要针对短期、中期和长期进行规划和调整。
5. 随时整装待发： 机会青睐有准备的品牌。
**品牌行动建议：**
文档针对疫情爆发的不同阶段（爆发期、恢复期、新常态）提出了具体的品牌行动建议：
* **爆发期：** 维持短期销售，吸引所有受众和利益相关者，激活品牌宗旨，让花费更精简。包括重新分配支出、优化渠道组合、提供“共享价值”等。
* **恢复期：** 刺激品牌优势，准备反弹时的冲力，创新并重塑组合，转移迈向数字化的渠道及行为。包括持续支出、找出受益类别、加快理赔创新等。
* **新常态：** 品牌转型，可持续发展转型，客户权益转型，危机和声誉转型，数字化转型。
**行动重点：**
* 适应变化，投资可获利之处。
* 检视产品和最小存货单位(SKU)的状况
* 重新审视品牌价值及差异化
* 电子商务加速计划。
* 发掘新的发展机会
* 将现有客户的价值与权力最大化
* 善用经济放缓进行创新
* 制定长期品牌投资计划
* 重新设计/优化市场计划
* 敏捷度为第一要素
**总结强调，尽管存在未知，但危机终将过去，品牌应积极应对，抓住机遇，实现长期增长。**
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