技术展望2021——开拓新局掌握变局时代的技术先机-埃森哲-202104.pdf
埃森哲《技术展望2021》报告指出，在全球新冠疫情危机中，技术成为了经济、政府、企业以及民众生存与发展的生命线。企业应以技术为先，创新为本，开创竞争新格局，在变局中掌握技术先机。
报告揭示了五个关键技术趋势：
1. **未来架构：夯实企业发展地基**。 新时代下，面向未来的企业架构将会是企业打造竞争力、激发业务活力的关键。企业应将业务和IT深度融合，构建具有活力、可持续性和竞争性的技术栈，在变局时代重塑领先优势。
2. **镜像世界：数字孪生智能泛在**。 数据、人工智能和数字孪生技术大量广泛应用推动了新一代商业和智能世界的崛起。企业应构建跨越组织全要素的智能化数字孪生，致力于通过组合应用该技术创造与现实世界的工厂、供应链、产品全生命周期一致的数字镜像模型，从而连接起一个庞大的智能孪生网络。
3. **技术普众：人机融合全员创新**。 自然语言处理、低代码平台、RPA等工具大大降低了技术实现的难度，引发技术普众的讨论。通过技术普众，使技术变得易用、普适，让普通人也能拥有技术话语权，企业可以由此激发大众创新。
4. **无界工作：就地开展柔性协作**。 远程办公即将从应急措施走向常态化，企业有望突破地域限制，打造没有边界、灵活动态的组织团队。公司企业需要以全新的角度审视整个组织架构，挑战传统，重新构思其员工协作模型以更好地支持和赋能员工。
5. **多方信任：混沌格局下的生机**。 新冠疫情让行业格局重新洗牌，企业不得不重新建立新的合作伙伴关系，多方信任应运而生。企业应通过革新合作方式，实现行业领先，通过重建以技术为中心的伙伴关系，企业有望开辟新的合作领域。
报告强调，企业要抓住数字化转型的机遇，积极拥抱技术创新，扩大价值的定义，兼顾人类发展需求、对环境的影响、社会包容性等价值。报告还为企业提供了在各个趋势下的决策点，帮助企业更好地把握技术发展方向，实现可持续增长。
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