技术展望2024-埃森哲-202403.pdf

技术展望2024-埃森哲-202403.pdf
埃森哲《技术展望2024》报告指出,人类与技术正处于历史转折点。技术正变得更加人性化,重塑工作和生活方式。报告强调了技术设计要以人为本,提升人类的创造力和生产力。 报告探讨了四个关键技术趋势: 1. **AI伙伴:从知识到智识的革新。** 人们向生成式AI聊天机器人获取信息的趋势将改变搜索业务,并影响软件和数据驱动型企业的未来。企业应把握住这一契机,重构信息在整个组织中的运作方式。 2. **智能体:AI互联的生态系统。** 智能体将能够自主决策和行动,大量互联的人工智能将组成一个大型网络。企业需要引导和监督,确保其行为符合价值观和目标。创新型领导者要为智能体的成长提供支持,重塑员工战略。 3. **空间计算:发掘虚拟实感的价值。** 空间计算技术将数字世界与现实世界融合。企业需要找到王牌应用,并转变观念,摆脱因循守旧的心态,充分认识到当前这一历史时刻的意义。要让空间看起来生动逼真, 更要赋予它真实鲜活的内容。 4. **人机互通:技术解码人类意图。** 从眼动追踪到脑机接口,许多技术开始以更深入、更以人为中心的方式理解人类。随着算法越来越精确,感官设备阵列越来越齐全以及能够深度理解人类意图的新技术不断涌现,企业开始用更以人为本的方式了解人类。人机接口需要以正确的方式出发,需要参考现有的生物识别法律和医疗行业指导。 报告强调,技术的发展正在深刻地影响着企业的各个方面。可持续发展、数字所有权、虚实共生等因素都在影响着企业战略。企业需要积极应对安全问题,平衡技术与人类目标,确保技术应用符合伦理道德规范。企业在创新过程中追求更广泛的目标和价值,已变得前所未有的重要。
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