HR支持业务伙伴实用手册：6大核心抓手.pdf
这份PPT主要探讨了HR如何有效支持业务伙伴，核心内容可以总结如下：
**一、问题与挑战**
* HR面临的困境：HR价值被低估，缺乏业务部门支持，定位模糊。
* HR自身问题：未能深入理解业务，停留在事务性工作，难以提升价值。
**二、HR的重新定位**
* HR的核心价值：帮助管理者履行责任，解决人的问题，快速响应变革，支撑业务发展。
* HR的角色：老板的专家和助手，战略传导的枢纽，变革的驱动者，专业服务机构，创新中心，业务伙伴，直接力量。
* HR需具备的能力：基于老板和业务的思考，理解业务问题，具备专业知识，提升核心竞争力。
**三、解决问题的“道”与“术”**
* 根本原因：HR缺乏战略思考（“道”），专注于方法和工具（“术”）。
* 应从被动响应转为主导，系统思考HR定位和价值。
**四、核心框架：六大模块**
* 1/战略落地：战略落地是HR支持业务的根本。
* 2/业务KPI支持：HR支撑业务绩效。
* 3/员工学习和发展：提升员工能力，支撑业务发展。
* 4/干部管理：抓住干部管理这个关键环节，培养亦师亦友的关系。
* 5/组织管理：组织结构优化，职位体系建设。
* 6/流程接口：基于价值链模型，优化业务流程。
**五、战略落地：关键步骤**
1. **责任定位**：明确战略管理的责任主体（各级干部、员工、高层）。
2. **战略分析**：进行国家产业战略分析、集团战略分析、市场和客户需求分析，明确战略目标。
3. **资源与能力分析**：识别企业资源和能力，明确改进策略。
4. **定位和发展方向**：明确目标定位和发展方向。
5. **核心能力建设计划**：制定支撑战略的核心能力建设计划。
6. **建立专业的组织和流程**：建立专业的战略研究和决策组织和流程。
**六、业务KPI支持：绩效管理**
* 绩效的定义：人均效益提升，人均费用下降，核心竞争力增强。
* 考核定位：侧重绩效改进和长期表现。
* 绩效管理的基本程序：绩效计划、绩效辅导、考核及反馈。
* 绩效管理与考核的区别：目标不同、方法不同、程序不同。
**七、员工学习与发展：任职资格管理**
* 人力资源管理的核心假设：好的态度 + ? = 好的绩效。
* 任职资格管理关注的核心：公司对员工行为的关注点：知、能、行、一贯行。
* 任职资格构成：必备知识、必备技能、行为认证。
* 任职资格管理流程：申请、审核、行为认证、评审、反馈。
**八、干部管理**
* 干部管理是关键环节，HR要与干部建立亦师亦友的关系。
**九、组织管理**
* 岗位(Position) 是组织结构的最小单元。
* 职位(Job) 是对工作性质和内容相似的岗位的归类。
* 通过职位分析，明确业务需求。
* 职位体系建设是支持业务和理解业务的基础。
**十、流程接口**
* 基于价值链模型理解业务和流程。
* 依据战略设计主业务流程框架。
* 价值链分析步骤：了解框架、定义目标、明确核心业务、支持性业务、细化活动、价值链展示。
**十一、建议**
* 建立沟通机制，了解业务需求。
* HR要深入业务，与老板、员工建立良好关系。
* 做好绩效管理，提升团队绩效。
* 构建人才培养体系，提升员工能力。
* HR自身要不断学习和提升专业能力。
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