艾瑞咨询：2021年中国企业智慧通信产品研究报告.pdf
这份报告是艾瑞咨询发布的《中国企业智慧通信产品研究报告2021年》。报告的核心内容如下：
**1. 概念界定与研究范围：**
* 智慧通信产品定义为企业运营过程中人与人、人与环境通信所依赖的智能产品。
* 产品功能包括办公协作、智慧监控和高清显示。
* 产品类型包括企业办公协作产品、智慧监控产品和高清显示产品。
**2. 行业发展环境：**
* **宏观环境：** 宏观经济不确定性增加，降本增效是长期目标。
* **发展背景：** 新基建加速、手机网民普及、行业标准确立、新冠疫情促进了行业发展。
* **技术环境：** 新基建建设，包括5G、人工智能、云计算等信息基础设施的建设，促进企业数字化转型。
* **社会环境：** 手机网民的普及为企业智慧通信产品的推广奠定了基础。
* **政策环境：** 政策标准的确立，引导行业健康有序发展，规范了行业发展。
**3. 行业发展现状：**
* 企业智慧通信产品作为满足企业多场景沟通的主要工具，正向着智能化、网联化、集成化方向演进。
* 市场规模：2019年达到871亿元。智慧监控与在线办公市场占比最高，均为26%。
* 厂商表现：跨界多产品布局的品牌在品牌认知度方面具备较大优势。
**4. 产品介绍与应用场景：**
* **语音调度产品：** 员工间联络与调度，主要用于服务行业、政府执法、交通物流等。
* **视频会议产品：** 支持多方异地视频沟通，主要用于企业内部沟通。
* **在线办公产品：** 支持员工随时随地办公，主要用于制造业、政府、教育等。
* **智慧监控产品：** 综治安防监控，包括前端摄像头与后端云平台，主要用于公安、交通、工业等。
* **高清显示产品：** 企业监控视频显示、会议显示等，主要用于政府、教育、工业等。
**5. 各行业对智慧通信产品的需求特征：**
* 不同行业对产品的功能、性能、价格、安全性和终端形态等需求不同。
* 语音调度产品在语音稳定、价格敏感度上有较高要求；
* 视频会议产品在高清、并发、安全上有较高要求；
* 在线办公产品在打卡、定位、排班及调度功能需求较高。
* 智慧监控产品在防爆、防腐蚀、AI算法等功能上有较高要求；
* 高清显示产品在广告机、交互白板等功能上有较高要求。
**6. 市场规模：**
* 2019年中国企业智慧通信产品市场规模接近900亿元。
* 智慧监控与在线办公市场规模最大，分别为26%。
**7. 产品演进趋势：**
* 从模拟集群通信系统，到数字集群通信系统，再到宽带集群通信系统。
* 视频会议系统从模拟会议，到数字视频会议，再到IP网络视频会议及多功能通信平台。
* 在线办公从离线式在线办公，到有线在线办公，再到无线在线办公。
* 智慧监控系统从模拟视频监控系统到数字视频监控系统，再到IP视频监控系统。
* 高清显示从CRT、PDP，到LCD、OLED，再到Micro LED。
**8. 后疫情时代企业智慧通信产品发展趋势：**
* 疫情加速了企业对智慧通信产品的使用习惯。
**9. 行业竞争分析：**
* 列举了各细分领域的典型玩家。
* 对各品牌在不同产品类型的品牌认知度进行了分析。
* 对语音调度、视频会议、在线办公、智慧监控、高清显示等细分领域的主要品牌进行了竞争力评估。
**10. 典型案例：**
* **中国移动：** 全产品布局，具备产品协同优势，产品包括和对讲、移动办公、云视讯、千里眼等。
* **海能达：** 掌握专网协议核心技术，是专网通信行业龙头企业。
* **海康威视：** 持续的研发投入，构建智慧安防领域的核心竞争力。
* **钉钉：** 在线办公功能全面，智能商业生态系统完备。
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