疫情影响下的电商大数据透析（壹）-解数咨询-202002.pdf
这份文档是Data Insider Consulting发布的关于疫情对中国电商行业影响的深度分析报告，重点关注了2020年初疫情期间1000个电商品类的众生相。报告的核心内容如下：
**一、研究背景和方法**
* **研究目的：** 探讨疫情对电商行业各品类的影响，帮助商家应对挑战，抓住机遇。
* **数据来源：** 主要基于阿里巴巴的阿里生意参谋数据，对20大行业在疫情期间的流量变化进行统计分析，并结合农历鼠年和猪年的同周期数据进行同比。
* **时间范围：** 分析时间为农历鼠年腊月十五（2020年1月9日）至正月十三（2020年2月6日），部分品类受到年货节影响，数据也有所波动。
**二、行业整体流量变化**
* **行业影响：** 45%的行业受到疫情影响较小，25%的行业甚至获得了更多流量关注；55%的行业受影响较大，其中20%的行业流量下滑超过40%。
**三、品类影响分类**
报告将电商品类按受疫情影响程度分为四类：
1. **受到疫情正向或没有影响的品类：**
* **代表品类：** 洗护清洁剂、卫生巾、纸巾、香薰。
* **特点：** 需求量增加，销量增长，特别是在疫情初期，洗手液等消毒清洁类产品需求量暴增。
* **建议：** 商家应重点关注关键词，保障发货，可以考虑推广套餐产品。
2. **受疫情影响较大的品类：**
* **代表品类：** 水产肉类、新鲜蔬果、熟食、服饰配件、皮带、帽子、围巾、美发/护发/假发。
* **特点：** 流量和销量均出现明显下降，特别是服饰类，消费者外出减少导致需求降低。生鲜产品受到物流、安全等因素影响，销售也受到限制。
* **建议：** 商家要关注物流和供应链，并考虑新的营销策略，如直播带货等。
3. **受疫情影响较小的品类：**
* **代表品类：** 婴童尿裤、婴幼儿牛奶粉、玩具、教育培训等。
* **特点：** 属于刚需产品，受疫情影响较小，但春节期间的流量下降和发货问题会带来冲击。
* **建议：** 商家应做好库存管理，积极补货，保障供应。
4. **受疫情影响中等的品类：**
* **代表品类：** 互联网医疗/保健用品，零食/坚果/特产等。
* **特点：** 流量波动较大，可能受到季节性和促销活动的影响。
* **建议：** 商家要关注市场变化，灵活调整营销策略。
**四、重点品类分析**
报告对洗护清洁剂、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、婴童尿裤等进行了详细的案例分析，通过具体数据和图表展示了不同品类的流量和销售变化趋势。
* **洗护清洁剂：** 销量大幅增长，特别是洗手液，成为市场热销品。
* **ZIPPO/瑞士军刀/眼镜：** 受到春节和疫情的双重影响，流量先降后升，但增长幅度有限。
* **婴童尿裤：** 属于刚需品，在疫情期间表现相对稳定。
**五、结论与建议**
* **疫情对电商的影响：** 既带来了挑战，也带来了机遇。对于刚需品类，商家应保障供应；对于受影响较大的品类，商家应积极调整策略，寻找新的增长点。
* **拆解“疫情”困局：**
1. 对于疫情期间销量成倍增长的品类，要继续加强营销，保障供应。
2. 对于销量下滑，但流量仍在的品类，要关注转化率，优化流量入口。
3. 对于流量迅速回温的品类，如抽纸，可以考虑促销活动。
* **关注：** 食品安全、健康、居家相关的商品。
**六、未来展望**
报告指出，疫情对电商行业的影响是多方面的，商家需要密切关注市场变化，灵活调整经营策略，才能在危机中找到新的增长机会。
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