IBM全球最高管理层调研之首席人力资源官洞察
这份IBM商业价值研究院的报告《数据中的“人”》主要探讨了在全球数据泛滥的背景下，企业如何通过数据分析和应用来提升人力资源管理效率。报告基于对2118位首席人力资源官(CHRO)的访谈，将企业分为四种类型：渴望者、构建者、探索者和火炬手，并重点分析了“火炬手”企业的成功经验。
**核心观点:**
* **技术重于人才，但人才仍重要:** 技术是影响企业的最强大外部力量，但企业需要具备技术和软技能相结合的人才，才能在职场中取得成功。
* **CHRO的角色转变:** CHRO 需要更加重视数据分析、数据驱动的决策，并积极参与企业战略制定。
* **数据伦理至关重要:** 企业在使用员工数据时必须秉持诚信原则，建立数据道德战略，保护员工隐私。
* **营造数据信仰者文化:** 企业要让数据在企业内部自由透明地流通，鼓励跨部门数据共享，并为员工提供数据分析工具和培训。
* **将数据转变为洞察:** CHRO 需要为HR部门的员工提供实时信息，培养分析人才，并利用数据来改进HR政策和运营模式。
* **内外结合的数据:** 企业不仅要重视内部数据，还要关注外部数据，如社交媒体上的雇主声誉，劳动力市场统计等。
**“火炬手”企业的特点:**
* 与其他最高管理层同事密切配合。
* 对数据带来的价值寄予厚望，且实际实现的价值通常超出目标。
* 专注于数据使用的道德层面。
* 积极推动数据信仰者文化。
* 身体力行地宣传所倡导的理念。
**报告提出的行动指南:**
* 沟通，制定规则，为最坏情况做好准备，促进合乎道德地使用人员数据。
* 将数据置于每项人才决策的核心，消除障碍，赋能员工，营造数据信仰者文化。
* 整理数据仓库，借助AI 快速扩展，以全新方式根据洞察采取行动。
总而言之，报告强调了数据在人力资源管理中的重要性，并为企业如何通过数据分析和应用来提升人力资源管理水平提供了有价值的指导。企业需要重视数据伦理，营造数据信仰者文化，并培养具备数据分析能力的人才，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
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