2020年职业教育行业洞察报告.pdf
本报告是百度营销中心于2020年10月发布的《2020职业教育行业洞察》，旨在分析职业教育行业的发展趋势和用户行为，为营销提供参考。
报告首先指出，从政策层面来看，国家对职业教育的重视程度日益提高，政策环境持续向好。同时，职场人士的职业观念也在发生转变，动态职业路径和多元斜杠身份逐渐普及，促使职业教育市场更加活跃。
数据显示，职业教育需求超过去年同期，且移动端搜索占比更高。核心诉求主要分为职业资格、学历提升、专业技能和招录考试。不同诉求在时间和地域上存在差异，如学历提升需求在夏季升学季达到高峰，而职业教育需求在下沉市场增长更为明显。
报告分析了职业教育人群的特征，他们以中青年为主，伴随职业生涯呈现终身学习的趋势。不同行业的人群对职业教育的需求也存在差异，例如，专业技能人群偏好农林牧渔/机械制造行业，而招录考试人群则偏好教育/社会公共管理行业。
在用户决策方面，报告发现，用户主要通过咨询/表单/电话/微信等方式进行转化，下沉市场对资讯按钮点击的转化行动力更强。搜索对应更短期的消费者决策，而信息流则对消费者决策转化影响更长期。25-34岁的职场新人、女性更倾向于搜索更多信息帮助决策。报告还总结了用户典型决策类型，并对不同类型用户的决策关注点进行了分析，如职业推荐型用户通常关注学校机构本身。
最后，报告提出，职业教育营销应抓住看准趋势、把握机会和精准人群三个关键点，终身学习已成为职业发展的动力，营销策略应结合职业教育的不同细分类别，并根据人群特征和决策阶段进行调整。
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