2019年家居零售新方式研究报告-亿欧智库-201909.pdf
这份报告是亿欧智库对2019年中国家居零售新方式的深入研究，探讨了家居零售行业面临的变革与机遇。
报告首先分析了中国家居消费环境的变化，包括房地产市场波动、消费人群和偏好的更迭，以及信息传播方式的改变，这些因素都对家居零售提出了更高的要求。报告指出，“新零售”的核心在于模式、渠道、场景、连接和交付方式的创新，并强调家居零售应更注重“新”思维在业务中的应用。
报告的核心内容围绕“传统而新鲜，老行业的新生意——家居零售新变化”展开，从多个维度分析了家居零售的变革：
1. **供给与消费特性及发展思路：** 报告指出，家居零售的特性在于非标产品、低频消费、重服务体验以及产品与服务不可分割。家居零售商需要提升售前和售后服务，同时注重线上线下的融合，并朝着高毛利、高频的家居产品发展。
2. **管理思维与经营理念：** 家居零售商需从销售产品转向提供生活方式，打造更具吸引力的购物体验。报告分析了宜家、居然之家等企业在经营理念上的转变，强调了整合、多环节服务以及用户体验的重要性。
3. **产品与服务结构：** 报告分析了家居零售产品在“四新”方面的表现：消费频率、客单价、消费数量与体积、以及销售关系。不同品类的产品呈现出不同的特性。
4. **流量触达：** 报告强调了多样化流量入口的重要性，从进场、远场、大型平台到多元化、更具弹性的入口，以及品牌自主流量池的建设。
5. **家居零售渠道：** 报告分析了家居零售渠道的变化，包括线上家居零售的蓬勃发展，以及线下渠道的下沉，尤其是向三四线城市的拓展。
6. **商业空间改造：** 报告探讨了选址的灵活性以及门店形式的多元化，包括选址灵活、多业态融合以及“家居+”模式。报告还提到了实体门店在陈列、布局、视觉以及数字化方面的升级。
报告最后总结了家居零售新方式的目标，即优化供应链效率、提高服务效率，并提升用户购买体验。报告强调了家居零售商需要结合自身特点，选择适合的发展道路。
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