2020年中国在线旅游行业报告-Fastdata极数-202103.pdf
这份文档是 Fastdata 极数发布的《2020年中国在线旅游行业报告》。报告分析了中国在线旅游行业在 2020 年的发展现状、竞争格局，并对用户画像与消费趋势进行了深度剖析。
**核心内容如下：**
* **行业概况：** 2020 年，受新冠疫情影响，国内旅游人数和收入大幅下降，但线上交易比例提高，旅游业正在逐步复苏。 2020 年全年国内旅游人数 28.79 亿人次，同比下降 52.1%；国内旅游收入 2.23 万亿元，下降 61.1%。但从 5 月份开始，中国旅游业逐步恢复。
* **市场格局：** 在线旅游市场呈现“一超多强”格局，携程市场份额遥遥领先。携程、 Booking 及 Expedia 在全球在线旅游市场中占据主导地位。国内在线旅游平台业务恢复速度领先全球。
* **融资情况：** 2020 年旅游行业融资额创新高，达 420 亿元，资本大举抄底旅游资产，对头部旅游资产的争夺异常激烈。
* **用户特征：**
* 大城市用户仍是在线旅游的中坚力量，近一半用户来自一线及新一线城市。
* 95 后旅游消费力快速释放，Z 世代用户占比不断提升。
* 在线旅游月活用户已经恢复至去年同期九成以上。
* 三线及以下城市用户安装率仍有较大增长潜力。
* 近一半在线旅游用户具备本科学历，男性为旅游消费的硬核群体。
* **消费趋势：**
* Z 世代用户旅游消费能力韧性十足。
* 高消费能力 Z 世代用户偏爱携程及去哪儿。
* 财富增加的低价旅游平台用户将逐步迁移至以携程为代表的大型综合旅游平台。
* 高净值人群财富增长，在线旅游消费分层更加明显。
* 旅游消费呈现“哑铃结构”特征，高端化精品化与低价经济型酒店快速恢复。
* 超一半用户有周边游计划，在线旅游平台承接本地游需求能力重要性凸显。
* 旅游消费“小团化”趋势持续增长，邮轮暂时被搁置。
* 深度游、主题游及休闲度假出游热情高涨，迎春亲子游需求强劲。
* 在线旅游用户对自驾游更加热爱，自驾已成为本地游、周边游主要出行方式。
* 美团在线旅游用户“蓝领化”特征明显，用户价值增长潜力较大
* **竞争分析：** 报告还分析了美团和飞猪的竞争优势与劣势。美团的低成本流量是其核心竞争力，飞猪背靠阿里，但拼多多围攻淘宝对其流量扶持能力有所减弱。
总而言之，报告认为中国在线旅游市场在疫情冲击下正在复苏，市场格局稳定，但用户结构和消费趋势正在发生变化，对旅游平台提出了新的挑战和机遇。
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