2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告-TrustData-202003.pdf
这份报告是Trustdata发布的2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告。报告的主要内容和核心观点包括：
**一、行业发展现状：**
* 2019年中国国内旅游人次首次突破60亿，旅游消费市场持续增长。
* 人均GDP突破1万美元，旅游消费成为大众刚需。
* 在线酒店预订用户规模稳中有增，季度平均增速超过25%。
* 2019年在线酒店预订间夜量同比增长26.7%，全年规模超8亿。
**二、用户研究分析：**
* 三线及以下城市用户占比增至六成，市场下沉趋势明显。
* 用户年轻化趋势明显，00后用户占比达10%，美团酒店和飞猪更受年轻用户青睐。
* 携程、同程艺龙用户商务办公特征突出，美团用户偏好教育学习和休闲娱乐。
* 不同用户群体预订偏好和消费水平有所差异：学生用户年均预订次数多，偏好经济型酒店；中年商务人士更倾向于中高端酒店。
**三、竞争格局：**
* 美团酒店保持高速增长，订单和间夜量持续领跑。
* 在线酒店预订市场形成两强格局，美团与携程系酒店间夜量差距逐渐拉大。
* 携程、同程艺龙用户粘性相对较高，去哪儿用户日均启动次数排名靠前。
* 2019年下半年，“手机订酒店”市场格局中，美团占比超过5成。
* 2019年全年美团酒店订单占比过半，累计间夜量近4亿。
* 2019年美团酒店间夜量首次全年持续超过携程系总和，Q4已拉大差距至1.22倍。
* 主流在线酒店预订用户粘性较为接近，携程、同程艺龙和美团酒店排名TOP3。
**四、疫情影响与行业趋势预测：**
* 2020年新冠疫情对在线酒店预订行业带来重大冲击。
* 疫情期间，近八成用户线上操作以退改签为主。
* 疫情导致酒旅行业多要素面临考验，旅游行业按下暂停键，酒店入住率和营业收入大幅下降。
* 政府部门出台政策支持，平台积极应对，行业复苏指日可待。
* 预计疫情后本地游和周边游率先恢复，4月行业有望逐步恢复。
* 安全和防疫成为用户底层需求，倒逼平台和酒店升级改变。
* 本地搜索行为突出，江浙沪经济圈或率先恢复。
* 平台和酒店积极采取措施，例如美团酒店推出安心住等防疫举措。
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