精油行业消费者趋势洞察白皮书-尼尔森IQ-202209.pdf

这份尼尔森IQ精油行业消费者趋势洞察白皮书揭示了精油市场的一些关键趋势和消费者行为:
1. **自我疗愈型消费崛起:** 现代女性因家庭、职场和社会压力而倾向于自我疗愈型消费,滋润舒缓神经的油类护理产品以及芳疗产业和嗅觉经济应运而生。 97%的都市女性认为“情绪自由”比财务自由更难得,约1/5的女性通过闻香气来调节情绪。
2. **油类护理成未来趋势:** “以油护体”的概念贯穿四季,消费者不仅在秋冬季,也在春夏季使用油类护理产品。在头部KOL、KOC的推动下,“以油养肤”概念火热,相关衍生产品不断涌现。
3. **纯精油及精油个护认知度高:** 在精油产品子品类中,纯精油和精油个护产品具有最高的消费者认知度和熟悉度,其次是精油家居。98%的受访者认知精油,并对玫瑰、薰衣草、茶树、柠檬和薄荷等精油种类有所了解。精油联想关键词包括健康、天然萃取、美容护肤、舒缓解压等。
4. **精油消费者画像:** 精油消费者以女性为主(90%),年龄集中在25-44岁(93%),居住在东区南区(64%),主要是一线和新一线城市(72%),多为已婚有孩(63%),本科及以上学历(70%),家庭月收入平均为21,418元。她们关注美容护肤、健康养生、时尚穿搭和美食烘焙,是派对主角,注重细节,喜欢结交新的朋友,并具有生动的想象力。她们在购买精油时会仔细对比原料、产地和功效,并花费时间和精力研究相关知识,且信任国际/进口品牌的产品品质。
5. **纯精油的驱动点:** 消费者购买纯精油主要出于功效和情感利益,例如缓解症状、养生保健、消毒杀菌、护肤护发,以及缓解焦虑、提升愉悦感、营造幸福感/浪漫感空间、带来放松宁静的情感,提升品质感等。
6. **精油使用场景多样化:** 精油产品使用场景日益多样化,但核心场景仍为居家场景,其次是外出场景和特殊场景。疫情期间,杀菌消毒、呼吸道健康管理以及调节情绪等方面的使用场景增加。
7. **精油认知率提升:** 过去两年中,精油品类在消费者中的认知率显著提高,但尝试率有限。客户粘性表现良好。
8. **线上线下双渠道联动:** 对于精油香氛品牌而言,线上线下双渠道联动将成为未来趋势,包括线下体验馆、线上专业直播和线下活动等。
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