2021抖音电商商家经营方法论白皮书-抖音电商x贝恩-202107.pdf

FACT经营矩阵模型,由抖音电商联合贝恩公司重磅推出,旨在帮助商家了解抖音电商并逐步实现稳定的长效经营。该模型主要回答了三个关键问题:抖音电商的增长逻辑是什么?如何在抖音电商布局生意?商家的组织能力如何匹配?
抖音电商增长逻辑是“雪球式增长”,商家以内容运营+兴趣推荐的经营逻辑,做好“汇流量-促转化-聚沉淀”。
FACT经营矩阵模型将商家在抖音电商的经营阵地分为四大矩阵:
* **F(Field)商家自播:** 是基础,商家掌握品牌形象、货品选择和优惠力度等关键运营节点,并与用户建立长期关系,实现人群资产的持续积累。
* **A(Alliance)达人矩阵:** 通过与大量达人建立紧密的联盟合作关系,借助达人资源快速入场,扩大流量供给,拓展消费人群,是生意增长的放大器。
* **C(Campaign)营销活动:** 平台提供节日化、主题化的营销活动,借助规模化的流量聚集效应,在短时间内引爆高成单,是规模销量爆发场。
* **T(Top-KOL)头部大V:** 品牌与明星或头部达人合作,借助他们强大的粉丝影响力和人设背书,制造热点营销事件,帮助品牌迅速破圈,达成品销双赢。
商家可根据自身增长需求,灵活分配四大经营阵地的运营资源与营销投入。
商家需要围绕兴趣电商,以内容链接人和货的经营逻辑,持续生产优质的商品内容,优化人员能力与组织结构。组织能力升级包括:内容生产,商品管理,达人运营,广告投放,服务保障。
抖音电商还提供抖店、巨量百应、抖音电商罗盘、巨量千川四大产品能力模块,助力商家在抖音电商实现经营提效。
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