2021抖音电商商家经营方法论白皮书-抖音电商x贝恩-202107.pdf
FACT经营矩阵模型，由抖音电商联合贝恩公司重磅推出，旨在帮助商家了解抖音电商并逐步实现稳定的长效经营。该模型主要回答了三个关键问题：抖音电商的增长逻辑是什么？如何在抖音电商布局生意？商家的组织能力如何匹配？
抖音电商增长逻辑是“雪球式增长”，商家以内容运营+兴趣推荐的经营逻辑，做好“汇流量-促转化-聚沉淀”。
FACT经营矩阵模型将商家在抖音电商的经营阵地分为四大矩阵：
* **F（Field）商家自播：** 是基础，商家掌握品牌形象、货品选择和优惠力度等关键运营节点，并与用户建立长期关系，实现人群资产的持续积累。
* **A（Alliance）达人矩阵：** 通过与大量达人建立紧密的联盟合作关系，借助达人资源快速入场，扩大流量供给，拓展消费人群，是生意增长的放大器。
* **C（Campaign）营销活动：** 平台提供节日化、主题化的营销活动，借助规模化的流量聚集效应，在短时间内引爆高成单，是规模销量爆发场。
* **T（Top-KOL）头部大V：** 品牌与明星或头部达人合作，借助他们强大的粉丝影响力和人设背书，制造热点营销事件，帮助品牌迅速破圈，达成品销双赢。
商家可根据自身增长需求，灵活分配四大经营阵地的运营资源与营销投入。
商家需要围绕兴趣电商，以内容链接人和货的经营逻辑，持续生产优质的商品内容，优化人员能力与组织结构。组织能力升级包括：内容生产，商品管理，达人运营，广告投放，服务保障。
抖音电商还提供抖店、巨量百应、抖音电商罗盘、巨量千川四大产品能力模块，助力商家在抖音电商实现经营提效。
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