2025年京东零售品牌数智经营洞察报告-京东x易观-202505.pdf
这份京东联合易观分析发布的《数智驱动营销升级，寻求确定性增长》报告，旨在帮助零售品牌在激烈的市场竞争中找到可持续增长的路径。报告强调，在消费者主权崛起的时代，品牌需要回归商业本质，深度渗透消费者的心智，建立用户关系，并融合线上线下等多渠道数据，以实现全域经营。
报告的核心观点包括：
* **消费者主权崛起：** 消费者不再是被动接受者，而是主导价值感知和决策。品牌需要构建覆盖不同消费层的完整心智链路。
* **平台价值升级：** 平台从交易终点进化为需求起点，提供数据融合、算法支持和全域提效，驱动品牌长期增长。京东BRIDGE数智品效解决方案应运而生。
* **数智营销是必选项：** 实际落地面临消费者运营难、商品全生命周期运营难、流量跟踪难等挑战。
* **BRIDGE 数智品效解决方案：** 以ACME品牌营销理论为框架，从经营洞察、关系经营、内容闭环、流量聚合、货品运营、长效价值评估六大核心经营环节入手，通过最佳实践路径工具矩阵，助力品牌数智营销升级，实现确定性增长。
* **五大生意场景落地：** BRIDGE 解决方案应用于新客拉新破圈、老客唤醒、新品打造推爆、活动营销和品牌升级等五大场景。
* **行业实践案例：** 报告分享了3C数码、家电家居、服装服饰、快消、母婴、美妆个护、大健康等行业如何运用京东数智营销工具提升业绩的案例。
* **未来展望：** 消费者主权意识加深将驱动数智营销更精准，以动态数据和敏捷生态构建的全域数智网络将成为品牌心智的护城河。品牌应构建“品牌心智沉淀×智能决策×全域用户运营×生态协同”的增长飞轮。
总而言之，报告强调数智化升级是零售品牌在消费者主权时代赢得确定性增长的关键，并提供了京东BRIDGE 数智品效解决方案作为实践路径。
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