2023医疗健康与生命科学行业职场展望报告-万宝盛华-202306.pdf

万宝盛华集团发布了2023年医疗健康与生命科学行业职场展望报告,探讨了全球七大趋势,以帮助行业高管应对挑战。
**核心趋势:**
1. **数字化走向普及化:** 数字化转型在医疗健康和生命科学领域加速发展,投资增加,人工智能潜力增强,机器人过程自动化(RPA) 应用增加,以提高效率。
2. **智慧医疗呈爆发式增长:** COVID-19加速了数字医疗护理的发展,远程医疗、虚拟病患护理投资持续增长,数字患者体验(PX) 受到更多关注。
3. **诊断人才短缺日趋紧迫:** 医疗保健和生命科学行业普遍面临熟练人才短缺,雇主难以找到所需人才,全球人才短缺预计将持续存在,前线工作者疲劳问题加剧。
4. **科技巨头参与赛道角逐:** 亚马逊、微软、谷歌和甲骨文等科技巨头正加大投资,扩大市场份额,推动行业创新。
5. **并购活动全面增长:** 药企通过并购来推动增长,剥离非核心业务以削减成本。
6. **重新布局全球供应链:** 疫情暴露了全球医疗健康供应链的脆弱性,导致对供应链的全球化和整合进行重新审视,大规模转变,地缘政治使情况复杂化,领导者希望供应链更灵活、敏捷和有韧性, 克服人才短缺。
7. **关注消费者行为变化趋势:** 消费者越来越关注速度、便利性、透明度、参与度和数字体验,并期望在重要的环境、社会和治理 (ESG) 问题上发挥领导作用。
**劳动力影响:**
* 需要熟练 IT 和工程人才。
* 需要提高技能水平/重塑技能,以帮助现有员工充分利用新兴技术。
* 高管领导必须考虑这些颠覆性技术对未来商业模式、组织设计和长期劳动力需求的影响。
* 需要熟练人才继续扩展和改进远程医疗解决方案。
* 软件/应用程序开发、用户体验 (UX)、网络安全和质量保证 (QA) 方面的人才需求在不断增长。
* 需要提供技能升级/再培训支持,以帮助现有的员工充分利用新兴技术。
* 探索如何更高效地升级技能/重新培训新人才, 以弥补日益扩大的技能差距。
* 强调了战略性劳动力规划的重要性,以优化招聘和留住资深的 IT 人才,推动自动化/流程效率,减少职业疲劳症状,并提高病患治疗效果。
* 需要进行战略性的劳动力规划,以确定人才库是否接近充足。
* 需要扩大技能提升/再培训,以确保新的制造业员工接受良好的培训生产规范 (GMP)、安全规范和相关法规。
* 将 ESG 领导力整合到企业 E VP 中,以帮助招聘和留住员工,尤其是年轻员工。
* 提升/重新培训一线员工的技能,以有效利用和推广数字化工具。
* 需要熟练的 QA 和客户服务人才来不断改善数字患者体验。
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