5G时代银行创新白皮书-工商银行-202006.pdf
该白皮书题为《5G时代银行创新》，由中国工商银行金融科技研究院和中国移动通信集团有限公司政企事业部联合发布。
**核心内容：**
1. **5G 技术概述：** 阐述了 5G 通信技术的发展历程、标准建设进展和关键技术特点，强调了 5G 的高速率、低时延、大连接等特性，及其在产业升级中的作用。
2. **5G 对银行基础架构的升级作用：** 重点分析了 5G 如何增强人工智能应用能力、加大数据 4V 特性、扩大物联网容纳连接数、延伸云计算应用范围、支持银行应用专网定制、实现音视频移动超高清，并丰富银行移动服务终端。
3. **5G 融合技术赋能银行创新：**
* **提升对客服务体验：** 打造智慧网点体验空间，升级银行远程智能服务，创新升级银行营销手段。
* **加快内部运营转型：** 创新线上线下一体化运营模式，打造智慧信贷风控新模式，助力银行安防精细化管理。
* **构建金融生态服务：** 在产业互联网、普惠金融、社会民生公共服务等领域进行实践。
* **未来展望：** 无人驾驶、多方远程协作和支付方式多元化等为银行服务带来想象空间。
4. **5G 时代银行应用创新面临的挑战及建议：**
* **挑战：** 行业标准不完善、安全风险增加、数据管理难度加大、产业变革方向不明确。
* **建议：** 尽早完善行业标准、高度关注安全风险、不断健全数据管理机制、持续探索产业变革趋势和实施路径。
**总结：**
白皮书旨在探讨 5G 技术在银行业的融合应用与创新，强调了 5G 技术对银行基础架构升级和业务模式创新的赋能作用。同时，也指出了 5G 应用面临的挑战，并提出了相应的建议，以促进 5G 在银行业的健康发展，助力金融服务普惠化和数字经济建设。
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