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2023年度618电商节消费趋势洞察报告-知萌-202306.pdf

2023年度618电商节消费趋势洞察报告-知萌-202306.pdf
2023年618电商节消费趋势洞察报告 一、 引言 在疫情防控平稳转段后的第一个618购物节，各大电商平台和实体零售、服务企业纷纷推出“低价”诚意。随着电商进入存量竞争市场，消费者日益理性，平台和商家也不得不创新求变。在国家鼓励消费的大背景下，618电商节成为洞察消费趋势的重要风向标。 二、 618各大平台竞争图谱 1. 淘系：主打品牌狂欢、淘宝好价节、直播闪降节，首次推出聚划算专场。 2. 京东：推出多项服务，加码“百亿补贴”和新品，提升销售额。 3. 小红书：推出“笔记带货”等新功能，商家可与KOL合作，平台提供流量和活动权益。 4. 抖音：针对不同阶段推出激励，扩大店铺和商品流量。 三、 中小商家成为618电商平台竞争关键词 1. 淘系：推出中小商家扶持政策，淘宝直播提供流量支持。 2. 京东：发布“春晓计划”，降低商家入驻门槛和运营成本。 3. 抖音：推出“0元入驻”权益和三大扶持计划。 4. 快手：投入百亿流量和补贴，上线“新商家斗金计划”。 四、 近九成消费者将618视为重要消费节点 消费者认可618的重要性，追求价格和品质。商品折扣力度大、日常有购物需求、受大促宣传影响是参与618购物节的主要原因。 五、 平台优惠机制简化，服务升级带来更好的消费体验 平台倾向于简化优惠，提供立减、补贴等活动，升级服务，提升消费者体验。 六、 AI技术助力电商营销 淘宝天猫发布“AI生态伙伴计划”，京东云提供智能客服，百度推AI优选等。 七、 货架电商发力内容 淘天集团、京东加大直播投入。快手、抖音、小红书加强货架场景运营，小红书电商直播成为行业焦点。 八、 各大平台都取得战果 传统电商和内容电商均实现增长，中小商家和直播电商表现突出。 九、 综合电商、直播电商成绩显著 综合电商、直播电商销售额高，新零售和社区团购等实体业务兴起。 十、 618电商大促的购物行为趋势 消费者理性与感性并存，注重价格与体验。 618不同阶段的大促政策，吸引了不同的用户。 直播间购物成为重要的打开方式。 为必需、为兴趣、为好物、为潮流而下单。 十一、 商品品类趋势 服装鞋帽仍是主要品类。数码家电、高端美妆护肤等成为热门品类。个人兴趣消费成为新的增长点。美妆护肤、运动户外、洗护清洁等品类表现优异。 十二、 追求品质体验依旧是消费者的消费主题 京东、淘系、抖音等平台在品质家电、科技产品、美容护理产品等方面增长。 十三、 国货品牌持续受到青睐 国货品牌在各品类中优势明显。 十四、 品牌案例解读 1. 小米：情感营销，通过广告诠释“科技改善生活”。 2. 九牧：视频营销，通过武侠主题，夯实品牌江湖地位。 3. 海尔：跨界IP营销，与浙江卫视合作，打造露营音乐会。 4. 伊利：直播营销，通过“安慕希八点档”与消费者互动。 5. 巴黎欧莱雅：电商营销，联合抖音电商，玩转新花样。 6. 喜临门：明星达人营销，让粉丝流量成为品牌价值沉淀的有力推手。 7. 蕉下：全域营销，提前把握618蓄水期，引领轻量化户外趋势。 8. 京东：AI营销，京东用AI把“省”做到了精细入微。
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