2019-2020中国百货零售业发展报告-中国百货商业协会-202007.pdf
《2019-2020年中国百货零售业发展报告》由中国百货商业协会和冯氏集团利丰研究中心联合发布，旨在分析中国百货零售业的现状、问题和未来趋势。
**核心观点：**
* 尽管增长放缓，但整体规模稳中有升，百货业态长期趋势向好。
* 百货业态在中国仍有发展空间，关键在于抓住品质生活和时尚消费的需求。
* 联营模式和自有物业在一定程度上减轻了企业运营负担并增强了抗风险能力。
**主要发现：**
* 门店和销售增速放缓，但在平效、毛利率、净利率等质量指标上有所提升。
* 调改升级成为常态，旨在提升体验和吸引线下消费回流，但短期内可能影响业绩。
* 商品能力偏弱，同质化严重，缺乏价格吸引力，掣肘百货升级发展。
* 数字化程度较浅，深度融合有待加强，但线上业务加速拓展，全渠道布局提速。
* 疫情对百货零售业造成重大冲击，但长期向好趋势不变，疫后消费有望快速恢复。
**转型发展趋势：**
* 调改升级活跃，行业整合加快，集中度渐提升。
* 深耕会员私域流量，实现精准化运营，利用直播、社群和小程序创新转型。
* 强化场景体验元素，抓线下回流商机，提高商品能力，打造核心竞争力。
* 百货零售业时尚化，引导新消费升级。
**发展建议：**
* 提升数字化，连接人货场，打造商品力，形成差异化。
* 深耕会员营销，变现私域流量，优化场景营造，增强消费体验。
**报告结论：**
在中国市场，百货业态仍具有长期发展潜力，百货企业应积极进行转型升级，抓住市场机遇，克服发展瓶颈。
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