2019年中国互联网关键词年终盘点-Mob研究院-201912.pdf
这份文档是Mob研究院发布的《2019中国移动互联网年终关键词盘点》，主要观点包括：
1. **下沉崛起：** 下沉市场成为竞争主战场，618、双11、直播卖货成为争夺下沉用户的重要手段。三四线城市及农村乡镇蕴含巨大购买力，互联网巨头纷纷布局下沉市场。下沉市场用户并非“低端用户”，其可支配收入不一定低于大城市白领，且口碑传播效果更强。
2. **旅游厮杀：** 在线旅游行业进入存量竞争阶段，用户运营是关键，用户权益正逐渐成为在线旅游厮杀的主战场。流量红利见顶，用户规模稳定，如何盘活存量用户成为新重点。存量用户年周期结构变动大，需要围绕“圈层”落地深耕用户服务体验。用户权益成为在线旅游厮杀的主战场，头部App齐推付费会员体系。
3. **酒店风云：** 酒店行业进入依靠单店收入增长阶段，积极运营私域流量、开拓民宿市场、激活单体酒店活力以及发展智慧酒店。传统渠道OTA的佣金高企促使酒店转向自有会员体系运营。民宿风兴起，满足消费者对个性化住宿的需求。OYO通过“拼多多”模式搅动酒店行业格局，专注于中小单体酒店的存量改革。酒店行业在人工智能时代下展开变革，例如自助入住、VR选房等。
4. **出行赋能：** 智慧出行渗透到传统交通业各个领域，地图导航大局已定，网约车进入规范发展阶段，共享汽车市场加速洗牌，共享单车进入二代时代。地图导航市场趋于成熟，高德和百度双雄争霸。网约车合规化进程加速，滴滴依旧位居第一。共享汽车市场加速洗牌，联动云租车暂居榜首。一代共享单车退场，二代共享单车登场，哈啰单车跃居第一。智慧公交地铁用户规模稳健增长。
5. **视频战役：** 短视频行业用户规模破6亿，以抖音为首的头条系App占据领先地位，短视频带货受到直播电商的威胁。短视频是拉动视频服务行业增长的主要动力。短视频行业竞争白热化，呈现“团战”模式。下沉市场是新的增长点，抖音、快手积极挖掘下沉市场潜力。直播+带货成为变现渠道，短视频和电商的合作模式仍在探索。短视频行业面临内部竞争升级和外部盈利模式单一等挑战。
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