2019中国数字消费者趋势-麦肯锡-201909.pdf
摘要 : 今年9月，麦肯锡发布了《2019年中国数字消费者趋势：后电商时代，品牌商如何抓住增长机遇》的报告。报告指出，短短20年间，中国已崛起成为全球电商行业领军者，2019年中国网上零售交易额预计达到1.5万亿美元，仅次于全球十大市场的总和。然而，电商时代的红利所剩无几，网上零售交易额增速放缓，竞争加剧，品牌商面临多元化需求和诸多问题如全渠道购物、社交电商、低线城市、关键意见领袖/消费者和大促活动和折扣等。报告认为，品牌商需要通过创新和差异化来应对这些挑战，顺应数字消费者的需求，加速数字化转型，以获取增长机遇。
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