中国游客偏好境内旅行-奥纬咨询-202006.pdf

这份奥纬咨询的调研报告聚焦新冠疫情对中国消费者旅游行为的影响。调研于2020年3月进行,旨在揭示疫情下中国游客的旅游偏好变化。
核心发现:
1. **境内游成首选:** 疫情的不确定性让大多数受访者对旅行时间持谨慎态度,但近八成的受访者表示疫情后首次出游会选择国内。原因包括境外疫情严重、旅游时间/预算变少、支持国内旅游业,以及对外国政府/人民在疫情期间对中国态度不友善。云南、北京、重庆位列境内游目的地前三甲。
2. **出行考量因素变化:** 选择旅行目的地时,首要考虑是原来计划好的目的地、接近自然和安全。
3. **出游频率和预算:** 近一半受访者表示不会改变今年的出游频率,但也有人由于疫情原因减少或取消出行,也有部分人会增加出行以放松心情。值得注意的是,近六成消费者表示会增加旅行预算,尤其在餐饮、当地体验和购物方面。
4. **交通方式偏好变化:** 自驾和徒步/骑行成为更受欢迎的出行方式,而旅游大巴、火车和船等人口密度较高的出行方式则受到冷落。
5. **邮轮旅行的看法分化:** 近一半受访者表示未来几年不会选择邮轮旅行,但也有51%的受访者对此更加乐观。
总体而言,调研结果表明中国消费者的出游意愿和消费意愿仍然强烈,国内旅游市场有望逐步恢复。报告建议旅游产业链相关企业应关注消费者新的行为偏好,例如对自然、健康、安全的重视,提供精品短途游或定制化自由行路线,并主打当地特色餐饮和独特玩乐体验,抓住疫情后的市场机遇。
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