春节抢票归乡人群画像报告-Mobdata-201901.pdf

春节抢票归乡人群画像报告-Mobdata-201901.pdf
这份文档是MobData研究院发布的关于“票”流归乡客的画像报告,主要分析了这类人群的特征、偏好和出行趋势。 **核心定义**: “票”流归乡客指的是深受春运“抢票”之苦的异乡人,他们背井离乡,短暂归乡,饱含恋念不舍之情。 **主要特征:** * **基本属性:** 男性居多(66.5%),已婚(63.7%),企业白领(48.9%),月收入在5-10K之间(44.4%),本科及以上学历(43.2%)。 * **年龄:** 多为中青年,25-34岁占比最高。 * **学历:** 本科及以上学历占比高,硕士学历远高于平均水平。 * **职业:** 主要为企业白领。 * **收入:** 5-10K月收入占比最高,其次为10-20K。 * **住房:** 大多有房(66.0%)。 * **车产:** 有车比例接近50%。 * **婚姻及子女:** 已婚人士居多,无未成年子女占比高。 * **出行特征:** 春运期间购票活跃,多使用线上购票。 **App偏好:** * **购物:** 手机淘宝占比最高。 * **影音:** 腾讯视频和爱奇艺受欢迎。 * **理财:** 支付宝、中国建设银行、工行手机银行常用。 * **总览:** 对通讯、系统工具、购物、影音、金融理财类App偏好度高,购票App多数装有1款。 **手机偏好:** * **品牌:** 华为、小米、坚果、一加等第二梯队手机品牌受欢迎。 * **机型:** 华为Mate9、华为Mate8、小米6等机型TGI较高。 * **价格:** 手机价位多集中在2000-2999元。 * **运营商:** 中国移动用户最多。 **春运趋势及出行方式:** * **购票方式:** 购票方式紧随互联网发展趋势,便利性和安全性不断提高。 * **购票平台:** 火车站购票、代售点购票、电话、互联网购票和手机客户端购票(小程序)等。 * **购票方式变化:** 2010年电话、网络全面开启,2011年实名制实行,2012年支付方式多元化,2013年手机客户端开放,2017年微信小程序上线,2013年购票安全提升。 * **客流量趋势:** 2008年高铁开通后,客流量增长率高,之后增长率放缓但仍保持增长趋势。 * **2019年春运预测:** 全国旅客发送量预计达到29.9亿人次,比上年增长0.6%。 * **抢票新特点:** 官方新策推行,第三方软件加持,出行更方便、更安全、更舒心。 * **第三方购票软件:** 携程、智行、铁友、高铁管家、火车票、去哪儿、飞猪等。 * **活跃规模:** 购票App活跃规模于寒暑假增加、春运期间达到高峰。 **地区分布:** * **主要城市:** 北京、上海、深圳、广州。 * **省份分布:** 以广东、湖北、北京、上海为中心向周边辐射。 * **城市等级:** 集中分布在一线、新一线及二线城市,其中深圳、武汉、北京、广州、上海占比和TGI最高。
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