中国it后市场数字化转型白皮书.pdf
该文档是一份关于中国IT后市场数字化转型的白皮书，由赛迪顾问股份有限公司于2021年7月发布。报告探讨了中国IT后市场的定义、内涵、发展现状、政策环境、数字化转型的驱动因素和发展方向，并分析了头部企业如京东科技、必示科技和贤牛云的案例。
核心观点包括：
* **IT后市场的定义和内涵：** 指的是IT基础设施落成之后所需的一切服务，包括运维、代维、优化等IT运营服务，以及人、货、场、资金等供应链要素。
* **发展现状：** 中国IT后市场规模持续增长，正迎来技术和商业模式的双重变革。但市场集中度低、服务商良莠不齐、供应链透明度低等问题亟待解决。
* **数字化转型的驱动因素：** 用户需求升级、新兴技术（云计算、大数据、人工智能等）的推动，以及产业链变革（头部企业平台化、供应链升级整合）是主要驱动力。
* **发展方向：** 通过数字化手段整合市场资源，优化服务流程，提升服务质量，打造供应链生态。具体包括营销管理、交付管理、仓储配送、运维服务和保障服务等方面的数字化。
* **商业模式创新：** “IT后市场+保险”成为新的发力方向，将IT运维服务与保险业务相结合，为企业提供更全面的保障。
* **赛迪建议：** 鼓励原厂商、技术服务商和平台服务商融入数字化转型，提升服务质量和效率，共同推动中国IT后市场成熟发展。
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