2024全球消费者趋势报告-英敏特-202310.pdf
这份文档是英敏特发布的《2024 全球消费者趋势》报告，旨在帮助品牌了解消费者行为的转变，并把握市场机遇。报告从以下五个方面分析了2024年全球消费者的主要趋势：
**1. 人与科技 (人与科技的融合)：**
* **核心观点：** 在人工智能技术快速发展的背景下，消费者希望技术能够增强人与人之间的联系，改善生活质量。品牌需要平衡技术创新与对人类情感和技能的尊重，利用技术优化用户体验，而非完全替代人类。
* **关键点：** 消费者希望技术赋能个人，而非取代人类。品牌应关注技术应用的人性化，关注技术带来的积极影响，并利用技术提升服务质量。
**2. 消费价值 (价值重塑)：**
* **核心观点：** 消费者重新评估消费的优先事项，更加注重产品和服务的实用性、耐用性、以及与个人价值观的契合度。 品牌需要传递更明确的价值主张，满足消费者对品质、可持续性和情感连接的需求。
* **关键点：** 消费者关注产品质量、可持续性和品牌承诺。品牌需强调产品的核心价值和耐用性，以赢得消费者的信任。
**3. 社交复兴 (重建人际关系)：**
* **核心观点：** 消费者在数字世界中感到孤立，渴望建立更有意义的人际关系。他们正在寻求新的社交形式，以促进身心健康。品牌可以通过创造社交机会，帮助消费者建立联系，从而提升品牌价值。
* **关键点：** 品牌可以通过创造社交机会，帮助消费者建立更紧密的联系，并关注身心健康。
**4. 绿色新主张 (拥抱环境责任)：**
* **核心观点：** 消费者对可持续发展的期望不断提高，他们希望品牌采取实际行动，以应对气候变化。品牌需要超越营销层面，在产品、供应链和运营中实现可持续性，并提高透明度。
* **关键点：** 消费者期望品牌采取实际行动，以应对气候变化。品牌需要提高透明度，并实施可量化的可持续性举措。
**5. 直面现实 (拥抱不确定性)：**
* **核心观点：** 消费者面临着通货膨胀、地缘政治等带来的不确定性。品牌需要以诚实和务实的方式与消费者沟通，提供支持，帮助他们应对挑战。品牌可以帮助消费者培养韧性，提供实际的支持和解决方案。
* **关键点：** 品牌需要以诚实和务实的方式与消费者沟通，提供支持，帮助消费者应对不确定性。
**总结:**
2024年的消费者趋势呈现出对技术、价值、社交、环境责任和不确定性的新需求。品牌需要顺应这些趋势，通过技术赋能、价值传递、社交互动、可持续发展实践和务实的沟通，与消费者建立更紧密的联系，从而在市场中取得成功。
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