罗戈研究&联想物流：新冠肺炎疫情对物流业的影响调研分析报告（60页）.pdf
这份报告是罗戈研究和联想物流联合发布的，旨在分析新冠肺炎疫情对物流行业的影响，并为企业提供应对策略。
**主要内容**：
* **疫情对物流企业的影响**：
* 调研分析：调研主要集中在快递、快运、专线等企业，以及个体司机等从业人员。受访者普遍认为疫情对业务、经营和发展带来影响。
* 企业类型：合同物流和网络型企业为主，5亿以下中小规模企业占比近半。近47%的企业为快消品提供服务。
* 复工情况：计划2月10日复工的企业占59%，平均返工率62%。客户防疫要求以业务和内部为主。
* 旅客运输：受疫情影响，春运期间旅客发送量大幅下降，一线城市返程率偏低，实际返工率可能不及预期。
* 防疫措施：超过80%的企业积极开展内部防疫工作，但48%的企业面临防疫物资紧缺。
* 运营影响：53%的调研者认为企业短期正常运营难以开展，中小企业延迟复工现象更严重。规模以上企业的人员管理成本上升。
* 仓储影响：67.3%的企业在库内商品进行防疫，疫情带来管理成本上升和一定程度的仓库紧缺。多数企业暂无再租仓计划。
* 扶持政策：75%的企业反馈业务区域尚未落地相关扶持政策。
* 运输影响：79%的调研者对自有运力进行每日防疫管理，但保障合作紧密车辆的防疫管理仍达85%。
* 业务开展：限行等导致业务无法开展是当前面临的最大问题，合同物流企业对时效延迟的感受最为强烈。
* 运价影响：超过半数调研者认为运价有所上涨，以合同物流企业为主，个体司机对运价下滑感受更为明显。
* 影响时长：近半数调研者认为疫情对运输的影响预计要在3个月以上。
* **政策与建议**：
* 期望扶持：68%的调研者期望获得免税经营等扶持政策，大规模企业对免息贷款的诉求更大。
* 企业对营收的预期：65%的调研者预计2020年营收亏损，持乐观态度的主要来自生鲜冷链、健康医药等领域。小规模企业、合同物流企业对亏损的预期相对更悲观。
* 行业影响：42%的调研者认为，物流行业中小企业可能面临较大的生存挑战，并带来行业格局变化。
* 应对措施：调研者更倾向于加强内部运营及管理，提升抗风险能力，同时计划在业务层面探索新机会。
* 行业协作建议：报团取暖，资源共享；总结经验；完善防疫/应急机制；加强企业应对能力；共度时艰。
* **物流企业复工指南**：
* 复工三阶段：全员在家办公、混合办公、全员正常公司办公，需要结合当地政策确定复工计划。
* 复工关注政策：复工政策、限行政策、防疫要求等。
* 复工解决方案：遵守当地政府的复工复产政策；建议成立疫情防范小组；节后复工时间根据人员调整；企业复工运作盘点；办公环境消毒杀菌；复工人流管控措施；提前做好工作区域防护教育工作；疫情防护用品准备清单；休假期间管理人员准备事项。
* 复工安全措施：库区消杀和入库标准、车辆消毒、线路规划、骑手健康监测、推广无接触配送。
* **供应链企业准备**：
* 建立供应链应急解决方案，包括客户需求、滚动计划、供应商交付、生产计划、运输计划，以及每日信息关注更新。
* 塑造危机柔性和产量柔性，建立应急反应系统，并与零售商的伙伴关系管理。
* 结合物流市场，建立系统性战略对策，包括：对物流市场判断，阶段性影响，长期性影响，系统思维战略调整，经营思维转变，基本对策，效益、干部、战略，建立共生共赢的生态圈。
* 七项基本策略，助力企业全面抗疫：加强资金管理、加强员工培训、降低成本、法律预案、市场策略、加强运营管理，和新冠疫情防范策略。
* **罗戈研究介绍**：专注于供应链与物流领域的研究与咨询服务。
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