2025-2026中国市场酒店运营商信心指数调研报告-仲量联行-202510.pdf
这份文档是仲量联行发布的《中国酒店运营商信心指数调研》2025/2026年度报告，主要调查了亚太区酒店运营商对未来市场表现的信心和策略，并着重分析了中国市场的特点。
**核心发现：**
* **亚太区业绩展望：** 预计2026年酒店行业将继续复苏，但各市场差异显著，竞争格局分化。地缘政治、经济放缓和竞争加剧是主要顾虑因素。多数市场预计 RevPAR 将增长。
* **中国市场业绩展望：** 中国市场情绪相对谨慎。宏观经济不确定性和新酒店大量入市加剧竞争是主要的逆风因素。推广活动和免签政策有望提振入住率，但平均房价仍将承压。
* **营收与利润：** 日韩及南亚市场预期最为乐观，中国、新加坡、泰国预期较弱。多数市场预计GOP增长2-5%，但中国市场情绪较为审慎。奢华与生活方式品牌最为乐观。
* **餐饮业务：** 中国市场对餐饮业绩的预期存在分歧，与亚太其他区域普遍乐观的预期相反。餐饮业者需关注效率与增量收入，从严格的品牌标准转向商业需求。
* **运营策略：** 灵活性与多元化的策略是应对挑战的关键。国内从业者的战略重心在于动态定价、市场多元化和成本优化。
* **人才：** 中国市场员工留存率与亚太区持平，但高薪仍是员工离职的主因，尤其在中国市场尤为突出。
* **资本支出与可持续发展：** 资本支出重点在于运营系统与服务工具、品牌标准和机电设备。计划改造酒店内未充分利用空间的比例较低。缺乏资金和投资回报不明确是可持续发展的主要障碍。
**中国市场的主要发现可以概括为以下五点：**
1. **餐饮业绩表现预期不一；**
2. **薪酬是人才流失主因；**
3. **市场情绪持续低迷；**
4. **核心增长动能包括动态定价、业务多元化以及业务成本资源优化配置；**
5. **资产保值通过成本管控提升效率。**
**核心观点：**
1. 关注宏观趋势与刺激政策，推动目标客群与产品的多元发展。
2. 深入分析运营成本，重点关注人力与能耗相关支出。
3. 密切关注餐饮部门的盈利能力，审视餐饮运营模式与定价策略。
4. 资本支出重点投入在客户体验的差异化
5. 划拨预算用于培训AI应用、可持续发展及提升宾客参与感的技巧能力，助力团队稳定与服务升级
6. 分析会议与活动的运营部署及筹划能力，提升整体盈利水平
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