2022中国连锁企业人才管理报告-中国连锁经营协会-202211.pdf
2022年中国连锁企业人才管理报告总结：
本报告聚焦中国连锁企业的人才管理挑战与策略，深入分析了行业发展趋势、人才痛点，并提出了相应的解决方案。
**一、行业发展趋势与挑战：**
* **趋势：** 连锁企业正围绕消费者需求变化，在空间、时间与场景上不断延伸。
* **挑战：**
1. 基层人才缺口大，吸引难，保留难。
2. 运营线管理人才梯队薄弱，缺乏有效的人才管理机制。
3. 人才供应跟不上业务转型升级的需要，组织设计和配套机制不完善。
4. 人力资源数字化转型滞后，难以支撑人才供应和人才决策的效能提升。
**二、破局策略：**
* **策略一：像卖产品一样做招聘。**
* **目标：** 连锁企业外部人才供应。
* **措施：**
1. 围绕消费者需求，优化工作设计，提升人效增值。
2. 像卖产品一样做招聘，强调招聘定位、策略组合、优化招聘产品。
3. 优化招聘产品，包括00后人群的吸引策略、职业早期引导和规划，以及招聘培养一体化设计。
4. 精耕渠道：灵活用工降低成本，招聘外包提升效率，做好管理配套。
5. 深度投入，从校企合作走向产教融合。
6. 全域营销：像品牌营销一样赢得年轻候选人的心。
* **策略二：打造精益化的人才培养体系。**
* **目标：** 连锁企业内部人才供应。
* **措施：**
1. 需求拉动，打造精益化的人才培养体系。
2. 基层岗位：充分发挥标准化+师徒制在人才培养中的作用。
3. 基层岗位：做好经验萃取和推广学习，充分发挥一线智慧。
4. 运营线管理岗位：梳理人才画像，实施精准培养。
5. 以店长为例：负责“人、货、场、客、财、科技、伙伴”的全面管理，包括人才画像、培养路径。
* **策略三：保持开放，人才管理与业务发展同频共振。**
* **目标：** 连锁企业的新业务、新岗位和新要求。
* **措施：** 充分动员员工，心态开放，积极拥抱变化。
* **目标：** 门店数字化应用
* **措施：**
1. 抓准人力资源数字化在门店经营上的应用，分析人力资源指标，进行业务及管理改善
2. 梳理门店和人才画像，实现智能人店匹配
3. 搭建门店人力工作台，赋能店长，提升效能
4. 创造Z世代门店员工喜欢的工作体验
**三、关键结论：**
* 连锁企业需要重视人才管理，以应对快速变化的市场环境。
* 外部招聘需要转型，注重吸引年轻人才，提升品牌形象。
* 内部培养是关键，构建精益化的人才培养体系，重视基层实践和一线经验。
* 人才管理与业务发展要协同，以适应新业务、新岗位的需求。
* 人力资源数字化是必然趋势，通过数据驱动提升人才管理效能，实现业务价值。
本报告建议连锁企业从多个方面入手，结合自身实际情况，制定和实施人才管理策略，以推动企业的可持续发展。
相关报告
-
11.4 MB 67页 中国连锁经营协会-零售行业：2023零售数字化创新案例集-202311-.pdf
-
6.34 MB 61页 2023CCFA零售业供应链最佳实践案例集-中国连锁经营协会-202311.pdf
-
9.47 MB 50页 中国连锁餐饮企业资本之路系列报告2023-中国连锁经营协会x普华永道-202307.pdf
-
1.24 MB 77页 2020中国零售业风险管理报告-中国连锁经营协会-202012.pdf
-
11.63 MB 39页 2022-2024购物中心开关店研究报告-中国连锁经营协会x汇客云-202405.pdf
-
9.57 MB 37页 2023中国煎炸菜品趋势报告-嘉吉中国x中国连锁经营协会-202404.pdf
-
7.26 MB 39页 中国连锁经营协会-消费品行业：2023中国消费品最佳创新实践案例.pdf
-
445.71 KB 22页 2022-2023年中国小吃产业发展报告-中国饭店协会x美团-202311.pdf
-
16.48 MB 51页 【盖雅工场】：2022企业人效管理白皮书：聚焦人效，重塑组织 - 发现报告.pdf
-
19.11 MB 39页 2023外卖服务健康消费机会点洞察报告-中国连锁经营协会x美团-202310.pdf
-
13.62 MB 41页 2023中国餐饮加盟行业白皮书-美团x中国连锁经营协会-202304.pdf
-
1.61 MB 21页 2022新茶饮研究报告-中国连锁经营协会-202212.pdf
-
2.02 MB 61页 2020-2021年中国购物中心消费者洞察报告-中国连锁经营协会-202107.pdf
-
2.64 MB 27页 零时差消费重塑网络零售新格局暨网络零售百强报告-德勤+中国连锁经营协会-202008.pdf
-
831.37 KB 21页 新冠肺炎疫情对中国零售行业影响调研报告-德勤+中国连锁经营协会-202003.pdf
-
6.14 MB 73页 2018-2019中国企业校园招聘趋势报告-北森人才管理研究院-201907.pdf
-
2.15 MB 41页 2019中国餐饮加盟行业白皮书-中国连锁经营协会-201902.pdf
-
3.68 MB 28页 2025中国零售分销体系白皮书-安永x中国连锁经营协会-202504.pdf