艾瑞咨询：2020年中国移动应用趋势洞察白皮书—在线教育篇.pdf
这份文档是华为应用市场与艾瑞咨询共同制作的《中国移动应用趋势洞察白皮书——在线教育篇》。
**核心观点：**
* **移动应用是在线教育的载体：** 体验与效果依赖老师和助教，更多作为服务交付、引流获客和数据获取工具。
* **市场现状：** 在线教育APP设备数增长停滞，用户时长在疫情期间提升，但疫情后有所回落。学习工具和K12教育类APP用户规模最大，使用时间最久。
* **细分领域APP：** 学习工具类APP中，有道词典和学习强国领先；K12教育类APP中，作业帮位列第一；语言学习类APP中，百词斩领先；职业/兴趣教育类APP中，腾讯课堂和网易公开课旗鼓相当。
* **产业链盈利模式：** 上游供应商收取订阅/课时/采购费，市场主体以课时费为主，平台型主体和流量平台主要收取广告费和抽成。
* **行业痛点：**
* **需求端：**
* 难以找到高质量、体验好、适合的教育内容。
* 对产品性价比、教育服务和技术都有需求。
* **供给端：**
* 在线教育用户决策周期长，决策主体多。
* 服务链条长，考验服务质量和师资力量。
* 除了教研和内容产出，还要兼顾产品研发、营销获客、运营管理等多层次职能。
* 获客成本高企。
* **平台端：** 需要完成从流量聚合到供需匹配的角色转换。
* **华为的解决方案：** 华为教育中心通过软硬件结合，链接开发者与用户，提供全方位在线教育服务。核心是精准内容分发和推荐，以及构建测评、推荐、公开课、学情管理和口碑管理五大核心能力。
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