2020中国零售品牌数字化转型白皮书-亿邦动力研究院-202010.pdf
摘要 : 本文介绍了2020年中国零售品牌数字化转型白皮书，重点探讨数字化转型对企业和市场的影响。数字化转型被定义为将数字技术应用于企业业务和管理中的各个环节，使企业从根本上完成转型提升。本文提到数字化转型的本质五步，包括将原本纸质的文档、数据等信息通过电子手段进行记录、传递和储存，形成信息在数字世界的投射；借助互联网等技术，将信息与信息打通，形成触点，保持与消费者、员工、商品以及上下游伙伴间持续的连接；通过在线经营，跟踪业务各线条和流程上的关键节点，挖掘隐藏规律与价值；将挖掘得出的结果数据化，结合环境、企业情况，各方之间相互协同调整和应对，以提升业务价值，优化效率；基于一切原始以及协同后的数据，构建企业的“智慧大脑”，通过复杂的算法为需求侧和供给侧提供共赢的选择与决策。同时，本文提到数字化转型的“二重”价值，即对外重塑市场，对内重构模式。在市场侧，数字化技术改写了原有的运作模式和行为习惯，数字互联使供需两侧的“沟通”变得空前及时，买卖双方都因此获得更极致的体验，从而使整体市场走势持续向好。而在企业侧，数字化转型使企业从“独立运作”的传统形态逐步转变为对内对外信息共享、互相协同的数字化商业。
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