艾瑞咨询：2023年城市基础及公共服务类APP流量监测报告.pdf
这份文档是一份艾瑞咨询（iResearch）发布的关于中国城市基础及公共服务类APP流量监测的报告，时间为2023年。报告分析了此类APP的发展意义、现状、及细分行业的发展策略与现状，并对一些重点APP例如交管12123、铁路12306、网上国网、中油好客e站、个人所得税、各地方政务APP和云闪付等进行了详细的分析。
报告的主要内容包括：
1. **发展意义：** 指出发展城市基础及公共服务类APP是推动数字强国建设的关键，符合政府政策导向，有助于增强与公众的互动和沟通，提高公共服务效率和质量。
2. **整体发展现状：** 截至2023 年末，中国移动互联网月独立设备数增长放缓，但城市基础及公共服务类APP凭借其独特优势保持高速增长，主要原因在于满足用户多样化需求、提供一体化服务、以及实施“大APP战略”。
3. **细分行业发展策略及现状：**
* **交通运输行业：** 交管12123 通过发展策略优化和先进技术运用，实现流量大幅增长，主要用户群体是广东用户，男性，已婚，40岁及以下人群。 铁路12306 APP核心功能强大，优势突出，流量持续增长。
* **基础设施行业：** 网上国网 APP,五年稳步发展成为用户线上办电首选平台，APP服务升级+体验优化，各地分公司持续推广助力渗透加速。 中油好客e站 APP围绕两大核心服务，为用户提供便捷的加油体验和丰富的优惠福利。
* **金融与公共服务行业：** 个人所得税APP提升纳税便利性和公平性，助力个税政策改革落地，APP渗透率逐年提高，25-35岁新一线、二线城市用户是主要使用群体。地方政务APP发展旨在提升政务服务便利性和普惠性，推动政务改革措施有效落地。云闪付APP,便捷安全的支付功能满足用户多场景多样化需求。
4. **APP流量监测结果：**
* 对重点APP的用户规模、用户画像（性别、年龄、城市分布等）、流量趋势等进行了数据分析和解读。
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