2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书-凯度x抖音-202403.pdf
这份2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书由抖音电商全球购与凯度咨询联合编制，旨在分析中国跨境进口电商市场的消费者行为和趋势，为海外品牌和商家提供入华策略参考。
核心观点：
* **跨境电商渠道蓬勃发展，差异化人群特性驱动新消费趋势：** 中国跨境进口电商行业日益成熟，抖音电商全球购等平台快速发展。消费者展现出强大的消费潜力，对品质、专业度、兴趣、真实性有更高要求。
* **以人为本：洞察购物者画像与行为：** 中国购物者认可海外进口产品的高质量，并将其视为提升品质生活的方式。购买人群广泛多元，但普遍具备较高的消费能力和对品质生活的追求，并且愿意为认可的内容故事买单。跨境电商渗透率高，成为购买进口产品的主要渠道。
* **以终为始：明晰购物者旅程与触点：** 全域兴趣电商的发展催生了多元的消费链路，购物者旅程与激活触点呈现多元化趋势。购物者在购买决策前会积极收集信息，尤其注重信息的真实性和专业性，他们倾向于选择提供直观体验和专业讲解的短视频或直播。
* **鉴机识变：前瞻消费趋势与新动态：** 消费者追求高品质、高性价比的产品，同时注重产品的专精特新和能够满足特定需求。他们渴望真实无滤镜的购物体验，并以自身兴趣为原点进行购物决策。
* **及锋而试：探索四大品类增长机遇：**
* **膳食营养：** 细分需求涌现，消费者偏爱垂类产品，品牌与商家应提供适配不同需求的高效解决方案。
* **母婴亲子：** 育儿理念升级，低敏养娃盛行，海外敏宝婴童用品备受欢迎，品牌应注重产品成分和技术的专业性。
* **美妆个护：** 追逐海外限定，绿色科技风起，品牌可主打区域限定和绿色环保，借力社媒口碑营销。
* **鞋服箱包：** 达人博主带货，追逐时尚热潮，品牌需注重提供高质量内容，并通过短视频和直播传递品牌故事。
**给海外品牌与商家的建议：**
1. 深入洞察中国跨境电商购物者人群特征、生活方式、消费态度及品类偏好。
2. 提升货品供给，通过差异化产品组合优先锚定目标人群核心需求。
3. 积极拥抱全域兴趣电商抖音电商全球购，通过内容场和货架场双场共振的运营模式，提升转化效率，助力品牌与商家实现可持续增长。
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