《新零售:低价高效的数据赋能之路》-刘润(2).pdf

本书《新零售:低价高效的数据赋能之路》由刘润所著,深入探讨了新零售的本质、数据赋能、坪效革命和短路经济等核心概念。
**核心观点:**
* **新零售的本质:** 连接“人”与“货”的“场”,其中“场”由信息流、资金流和物流构成。新零售旨在提高零售效率,利用新技术优化“人”、“货”、“场”之间的关系。
* **数据赋能:** 线上和线下各有优劣,应利用数据融合两者。线上信息流高效,线下体验性强,通过数据可以提升效率和信任度。
* **坪效革命:** 从“人”的角度出发,提高流量、转化率、客单价和复购率。通过精准定位用户画像,提供个性化服务和产品。
* **短路经济:** 缩短商品供应链环节,减少中间商,降低定倍率,提升效率,降低成本。主要体现为M2B、C2C、S2b和C2M等模式。
**主要案例:**
* **小米之家:** 线上线下同价,以快时尚选址逻辑提高流量,通过爆品和数据选品提高转化率、客单价,用互联网数据赋能线下体验,形成高效率零售。
* **盒马鲜生:** 通过“现买现吃”打造极致体验,强调电商主体性,构建3公里30分钟配送体系,以App为核心连接线上线下,最终突破坪效极限。
* **Costco:** 会员制模式使其必须为会员争取最大利益,从而倒逼其进行短路经济,砍掉中间环节,极大降低商品价格。
* **名创优品:** 通过直管模式,聚集大量小b的购买力,直接对接制造商,缩短供应链,用M2b模式实现渠道极短、效率极高。
* **闲鱼、瓜子二手车:** 利用C2C模式,短路中间商,提升效率。通过技术手段解决信任问题,注入社交属性,形成独特优势。
* **红领:** 通过C2M模式,反向整合供应链,实现按需生产,消灭库存,实现高质低价。
**未来趋势:**
* **进化思维:** 持续学习、不断进化,接受变化。
* **本质思维:** 深挖行业本质,区分方法论和本质,基于本质寻找新的方法论。
* **系统思维:** 理解利益相关者的交易结构,通过系统思维优化商业模式。
* **站在用户一边:** 越来越多的企业会选择用户立场,为用户提供更好的服务,而不是站在企业这边,帮企业卖出更多的产品。
* **为信息流付费:** 线下商业可能转型为渠道服务商,收取信息流展示费用。
* **流量获取:** 要用数据和创意开创新的线上线下流量获取方式。
总而言之,本书强调了通过数据赋能、优化商业模式,实现更高效率的零售,并提出“新零售”并非终点,而是不断进化和探索的过程。
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