2019小红书社交电商平台舆情大数据监测报告（26页）.pdf
这份文档是艾媒咨询发布的《2019小红书社交电商平台舆情大数据监测报告》。报告主要围绕2019年小红书品牌发展背景、舆情监测及危机事件进行分析，并对行业提出建议。
报告首先回顾了小红书的发展历程，从2013年创立到2019年用户规模突破2.5亿，但同时也伴随着虚假广告、违规内容等舆论风波。报告强调了电商行业特别是社交电商的发展，社交电商依托社交平台和熟人网络，降低了获客成本。
报告通过艾媒商情舆情数据监测系统，对小红书在2019年的舆情进行监测分析，包括：
* 舆情事件盘点：涵盖虚假种草、内容整顿、违规收集个人信息、APP下架等事件。
* 媒体关注度：显示小红书舆论热度波动性增长，尤其在虚假种草和APP下架事件期间达到高峰，网民持负面态度。
* 区域关注度：广东、四川和上海地区对小红书的关注度较高。
* 网民态度：认为小红书内容分享社区不再纯粹，对虚假宣传和用户问题表示关注。
* 传播渠道：网页和论坛是小红书品牌信息的主要传播渠道。
* 舆情危机：详细分析了笔记造假、违规内容、企业运作模式不规范、下架风波等事件，并以数据形式呈现媒体及网民的态度倾向。
报告总结，官媒对小红书的态度是应当加强管控，健全安全审核机制。此外，报告指出，小红书也面临：
* 消费返利易演变成传销的问题，需要规范运作模式。
* 企业经营更应敬畏行业规则，注重合规性。
* 社交电商平台口碑将更重要，需要重视内容监管和产品质量。
最后，报告强调了艾媒咨询在舆情大数据研究方面的专业性，并提供了联系方式。
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