2021中国青年咖啡生活消费趋势洞察.pdf
这份社区团购研究报告，主要探讨了三公里社区争夺战的背景、发展趋势与挑战。
**一、社区团购发展概况：**
* **底层逻辑：** 社区团购是社交电商与新零售结合的产物，通过“预售+自提”模式，满足消费者即时性需求。
* **发展历程：** 经历了萌芽、发展、爆发、调整和扩张五个阶段，2020年因疫情迎来高速增长，头部企业订单量突破千万级别。
* **兴起因素：** 传统供应链效率低，导致商品加价率高；下沉市场消费潜力大；线上获客成本攀升；生鲜消费市场巨大等。
**二、社区团购竞争格局：**
* **盈利性：** 社区团购模式盈利性已获验证，与传统零售业态相比，在供给侧提供了便利，且低价。
* **模式：** 团购以社区和团长为基础，形成了社区生鲜直供模式，并逐步取代传统流通领域层层批发加价模式。
* **核心要素：** 流量（小程序）、社群（私域流量运营）、团长（连接平台与消费者）、供应链（决定成本和体验）是社区团购的四大核心环节。
* **竞争玩家：** 头部企业包括美团、拼多多、阿里、滴滴等。区域性社区团购平台也在崛起。
**三、社区团购的发展与挑战：**
* **发展机遇：**
* 降低了零售供需匹配的不确定性，降低了获客成本，有较大的盈利空间。
* 供应链效率提升，能为消费者提供高性价比商品。
* 能够实现对下沉市场的渗透。
* 社区团购四大优势：流量成本低、获客留存率高、团长社群优势、供应链优势。
* 流量端，基于小程序端社区团购平台，在腾讯生态内生鲜行业提升效果投入增长迅速。
* 社群运营，社区团购基于私域流量的运营，高频复购带来GMV稳定增长。
* 团长激励：社区团购团长将走向职业化，团长薪酬体系管理更加健全。
* 团长招募：基于腾讯广告，团长招募多触点推广，助力生鲜企业快速拓展分销规模。
* 团长赋能：基于LBS精准营销区域范围内的目标用户，吸引流量到店自提，带动门店业绩。
* **供应链方面：**
* 从原产地到门店，商品履约环节效率有待提高，履约成本有待降低。
* 社区团购供应链由B2B批发模式向传统B2B体系渗透。
* 供应链效率变革，下沉市场将形成三种零售形态。
* **标准化管理：**
* 标准化管理是稳定社区团购模式的前提。
* 重点关注团长标准化管理、提升产品力、优化供应链。
* **终局形态：**
* 未来核心价值在于供应链：提升产品力和服务力，流量逻辑转变。
* 社区团购模式逐渐向传统B2B体系渗透，逐步改善下沉市场供应链效率。
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