2018连锁行业发展趋势小调查结果分享.pdf
这份文档是中国连锁经营协会(CCFA)于2018年4月11日发布的《2018连锁行业发展趋势小调查结果分享》。
该调查主要针对CCFA会员中的零售企业高层和中国零售领袖峰会成员，通过问卷形式了解他们对2018年连锁行业发展趋势的判断。共回收了41份问卷。
主要调查结果包括：
* **参与调查企业主营业态分布：**超市占比最高（21%），其次是便利店（17%），餐饮、百货和购物中心占比均为11%-12%左右。
* **2018年一季度销售额与去年同比：**66%的企业销售额增长，29%的企业基本持平，仅5%的企业销售额下降。
* **对2018年行业总体预判：**56%的企业持谨慎乐观态度，27%的企业较乐观，仅有12%的企业认为比较困难。
* **2018年本企业销售额同比：**73%的企业预计销售额增长，27%的企业预计基本持平。
* **2018年线上销售额同比(线上成交)：**78%的企业预计线上销售额增长，20%的企业预计基本持平，仅2%的企业预计下降。
* **2018年门店数量变化：**73%的企业预计门店数量增加，27%的企业预计基本持平。
* **2018年从业人数变化：**51%的企业预计从业人数增加，39%的企业预计基本持平，10%的企业预计减少。
* **2018年优先发展战略方向：**门店升级是首选，其次是新技术应用、服务提升和会员体系建设。
* **阻碍企业实现2018目标的最大障碍：**房租和人工成本居高不下被认为是最大的障碍，其次是客户消费习惯快速变化和跨界竞争。
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