2018小程序运营技能全攻略-晓程序速报-2018.07-60页.pdf
这份文档是关于小程序运营技能的全攻略，主要内容可分为九个部分：
**一、小程序基础知识**
* 介绍小程序的概念和特性：无需下载、无需卸载、触手可及、用完即走。
* 对比小程序和App的区别，主要在安装、空间占用、广告推送、用户人群、开发周期、发布流程、推广成本和功能区别等方面。
**二、小程序注册**
* 登录微信小程序官网，点击立即注册，选择账号类型。
* 填写邮箱、密码等账户信息，进行邮箱激活。
* 根据主体类型（个人或组织）填写并验证小程序主体信息。
**三、小程序提交审核及发布**
* 登录小程序后台，在开发管理中提交审核。
* 填写审核所需的资料，包括功能页面、标题、所在服务类目和标签。
* 审核通过后发布。
**四、小程序具备的功能**
* 营销能力方面：发卡券、推送卡片、广告组件等。
* 流量入口方面：二维码、App分享、转发、跳转App等。
* 与公众号相关：菜单栏、模板消息、同名、关联公众号等。
* 与开发相关：开放给个人开发者、数据分析、插件、小游戏等。
* 基础功能：页面转发、名片分享、运动数据、多媒体功能、指纹识别等。
**五、如何系统学习小程序**
* 推荐关注的公众号和行业网站、社区。
* 提供在线课程。
**六、如何设计一款小程序**
* 小程序设计的五大思路：不局限于工具思维、从自有App切入社交关系、融入微信生态、注重聊天、胜在轻量。
* 取名技巧：善用同主体重名特性、名字宜短不宜长、善用改名功能、宜早不宜晚。
* 小程序产品设计的实现：自建团队、寻找第三方定制开发、寻找第三方模板变现。
* 借助即速应用等第三方工具制作小程序。
**七、小程序如何推广**
* 结合公众号推广：公众号文章、自定义菜单栏、介绍页。
* 小程序结合搜索推广：小程序名称占位。
* 小程序结合广告推广：banner广告、激励式广告、朋友圈广告。
* 其他推广方式：朋友圈海报、线下扫码、App分享、线上识别小程序码、支付后跳转、小程序互跳。
* 小程序如何获取新用户：社交营销、活动营销、H5宣传。
* 小程序如何留存老用户：积分兑换、会员卡、优惠信息推送、签到奖励、建立粉丝群。
**八、小程序如何运营**
* 通过社交立减金、社交比拼、加入分享按钮、设计同伴环境、设计任务玩法、设计福利等方式进行运营。
* 聚焦核心功能，促进口碑传播。
* 小程序应朝矩阵方向发展。
* 利用插件功能有利于小程序矩阵化发展。
* 小程序社群运营：建立社群的条件、社群的属性、社群的门槛、社群的分类、社群管理工具。
* 社群的生命周期：萌芽期、高速成长期、活跃互动期、衰亡期、沉寂期。
* 如何活跃社群：话题引导、分群分众、优质内容提供、社群换粉、培养社群KOL、线上线下社群活动。
* 社群裂变方式：海报+新手裂变、放权优质用户、搭建社群金字塔模型、社群资源共享。
* 小程序用户运营：用户获取、用户画像、用户留存、用户活跃。
* 用户转化过程：获知小程序->找到小程序->授权小程序->使用小程序->付费用户。
* 用户付费转化：电商类、游戏类、内容类、工具类。
**九、小程序数据分析**
* 数据分析流程：明确数据分析目的->明确数据源及数据口径->数据处理->数据分析->输出。
* 数据分析工具及分析方向：小程序数据助手等，分析基础数据、访问来源、用户访问和行为事件等。
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