2023年双11购物节洞察-月狐数据-202311.pdf
这份文档是月狐数据(Moon Fox Data)发布的《2023年“双11”购物节洞察》报告。核心内容包括：
1. **双11电商平台节奏与主流玩法：** 各大电商平台如天猫、京东、抖音、小红书等均推出预售、开门红、高潮期、返场期等长战线营销模式，以鼓励消费者充分购物。部分平台主打不预售现货直接开卖。主流玩法涵盖官方立减、百亿补贴、定金预售、直播带货、品牌嘉年华等。各平台在流量分发上向低价商品倾斜，并加强价格卡控，提供价保服务。各平台还针对直播电商推出多项扶持政策，激发大促期直播间势能。
2. **双11电商平台用户分析：** 大促期间电商平台日新增用户同比2022年下滑，表明电商行业进入存量竞争。但同时，淘宝、抖音、京东、小红书等主流电商APP的平均日活同比均有增长。预售开启、开门红、高潮期迎来用户高峰。主要电商平台用户重合率均高达50%以上，如何提升用户对单一平台的粘性是关键。新一线及二线城市大促用户占比提升，但新增用户仍呈现明显的下沉趋势。
3. **双11发展趋势：** 平台和品牌需要通过用户需求改变，不断升级和提升。消费者追求购物的便捷性、安全性、个性化，促使平台在价格、商品供给、服务保障、履约配送等方面进行升级。品牌则需回归品牌价值，注重产品创新和品质，加强私域运营。简化促销规则，采用“化繁为简”和“单品直降”策略，提升用户购物体验。要警惕低价陷阱，引导消费分层，提升质价比，降本增效，优化全链路成本，强化监管机制，防止恶性竞争，打造良性循环的电商生态。
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