2023直播电商趋势报告-益普索-202304.pdf
这份益普索2023年4月发布的关于直播电商的报告，主要内容可以概括为以下几点：
1. **整体趋势：** 短视频/社交内容平台购物持续增长，比例已趋近传统电商平台。消费者网购方式高度融合，直播、短视频与传统网上商城达成场景配合。各网购平台界限模糊，积极求变完成全场景覆盖。
2. **用户行为：** 用户使用短视频/社交内容分享平台购物习惯已养成，但年消费金额仍具增长空间。女性和Y世代用户在短视频/社交内容平台电商占比更高。
3. **品类：** 服装、食品饮料和水果生鲜客单价较低的品类是短视频/社交内容平台消费的主流。品类消费多元，服装、食品饮料是核心品类；运动户外，产品/服务团购，宠物用品和知识付费需求增长。居家和外出需求各取所需，促进相关品类增长。
4. **用户类型：** 用户分为理性型（消费主义逆行者）和感性型（感性消费践行者），下单习惯因人而异。
5. **平台/品牌策略：** 平台与品牌携手共赢，促使用户从兴趣转变为习惯。平台政策及功能完善鼓励品牌入驻，开启自播。品牌直播间亦从观望试水发展为精耕细作。
6. **品牌案例：** 报告列举了美妆品牌雅诗兰黛，家电品牌追觅，服饰品牌Balabala利用平台策略进行直播带货并取得成功的案例。
7. **用户满意度：** 直播电商形式让产品展示更直观，主播与用户互动，回答问题更迅速全面;促成用户满意度更高。
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