2026年媒介趋势报告：算法时代的人性真相-dentsu电通-202511.pdf
这份文档是电通发布的《2026 媒介趋势》报告，旨在探讨算法时代的人性真相，以及品牌如何应对媒介环境的快速变化。报告的核心观点是，品牌应回归不变的人性本质，以应对不确定性，驱动增长。报告围绕三个核心主题展开：
**一、我们从简单走向复杂**
本部分探讨了消费者对便利性的偏好，以及品牌如何把握搜索、智能体 AI 和电商中的机会与挑战。报告重点关注了三个趋势：
1. **搜索体验优化成为主流**：随着人工智能的渗透，搜索方式正在发生深刻变化。品牌需要拥抱 AI，快速演进搜索策略，识别用户发现品牌的新触点，并管理内容与媒介，从而提升在各类搜索触点上的可发现性。
2. **数字代理引发关注**：智能体 AI 正在成为品牌的新宠，但盲目跟风可能导致低效系统，侵蚀消费者对品牌的信任。建立清晰的智能体设计框架，构建能带来战略价值的智能体，将是品牌成功的关键。
3. **摩擦悖论重塑电商**：品牌需要在消除购买障碍的同时，有意识地制造“摩擦”，激发“追逐感”和购买欲望。这要求品牌找到恰当的摩擦平衡，以打造最佳的购物体验。
**二、我们是社会性动物**
本部分聚焦通过兴趣社群、共享体验和消息互动，来培育品牌与消费者之间的连接。报告同样分析了三个关键趋势：
1. **社群塑造叙事**：在不确定时期，社群和熟面孔对消费者的决策至关重要。品牌需要在合适的社群中找到自己的位置，通过与创作者合作，传递品牌价值。
2. **共享记忆更具影响力**：押注于共同记忆，打造集体回忆，能够增强品牌的吸引力。品牌应关注直播、怀旧等能够创造共享体验的媒介形式。
3. **商业即时通讯崛起**：消费者希望通过常用平台与品牌互动，及时获得个性化的沟通。商业即时通讯正在成为品牌增长的新路径。
**三、我们不“读”广告**
本部分讨论了品牌如何通过更高质量的内容、创新的注意力测量方法，以及娱乐化的内容领域来吸引消费者。报告同样提出了三个趋势：
1. **AI生成受众解锁消费者洞察**：AI 生成受众能够使品牌更精准、高效地理解消费者，使品牌在与消费者的关联度上更具精准性和时效性。
2. **对注意力的长期观察**：品牌需要深入理解哪些因素能够真正影响受众的心智和行为，并利用突破性研究来获取竞争优势。
3. **娱乐打开品牌新通路**：娱乐产业占据主导地位，品牌应抓住机会，通过参与快速增长的娱乐领域，深入与受众的连接。
**结论**
在2026年，品牌需要适应算法和不断演变的文化动态。通过拥抱新技术，以简单性、社交性与注意力这三个人性长期真相为锚，媒介将成为连接品牌与受众的桥梁。
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