2023双十一暨未来零售发展研究报告-亿邦智库-202312.pdf
摘要 : 根据亿邦智库的报告显示，2023双十一以及未来零售市场的发展将面临新的挑战和机遇。报告指出，行业竞争将进一步加剧，但市场仍存在增量。未来的重点将放在平台聚焦价格力和内容化方面，以及深挖流量闭环和发展直播电商。同时，线上线下一体化将成为打造增长新引擎的新模式，服务零售也将成为新的战场，以发掘近场零售的增长潜能。
报告还提到，用户导向将成为构建品牌差异化竞争力的新标杆，大模型和轻量化的一站式服务将驱动零售的增长。数据显示，社会消费品零售总额和网上零售额持续增长，尤其是实物商品网上零售额增长较快。消费者在购物决策中更注重价格因素，84.99%的受访者表示价格是选择购物平台的主要决策因素，而服务、物流和综合体验也有一定的影响。
另外，报告指出，网络直播用户规模持续增长，其中电商直播用户规模占了较大的比例。为争夺存量市场，各个平台都在商城、直播、短视频电商和线下小店等方面展开全场景布局，以增强综合竞争力。然而，业务界限模糊导致业务场景同质化加重，平台间竞争日益激烈。
综上所述，未来的零售发展将面临新的挑战和机遇，需要平台聚焦价格力和内容化，深挖流量闭环，发展直播电商，并通过线上线下一体化和服务零售等方式创造增长新引擎。同时，构建用户导向的品牌差异化竞争力和提供符合消费者期望的综合体验也将成为关键因素。
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