移动政务报告2021——小程序时代与移动政务3.0-中山大学x腾讯云x腾讯研究院-202104.pdf
这份《移动政务报告2021》重点探讨了小程序在推动中国移动政务发展中的作用和意义。报告指出，小程序已成为继APP、公众号之后，公众在移动端获取服务的主要渠道，标志着移动互联网进入小程序时代。
报告的主要内容包括：
1. **小程序成为移动政务新标配:** 阐述小程序“用完即走”的特性与政务服务“低频刚需”的特点高度契合，并且通过与二维码的融合，适应政务服务线上线下一体化的需求，克服传统APP入口壁垒的局限性，促进服务和治理的下沉。
2. **小程序驱动移动政务迈入3.0阶段:** 将移动政务的发展分为1.0（移动化）、2.0（形态整合）和3.0（整体协同）三个阶段，强调小程序及其背后的数字政府体制机制和建设模式，促进移动政务走入整体协同时代。小程序通过“技术兼容”实现“需求兼顾”，促进政务服务的高效服务、精准治理和科学决策，提升整体政府能力。
3. **小程序驱动移动政务全场景创新:** 将政务小程序分为服务民生(to C)、服务企业(to B)、服务政府治理(to G)与服务社区管理 / 治理(to S)四大类，详细阐述了小程序在这四个领域的应用和优势。
* **服务民生:** 强调小程序在线上线下结合、便捷高效的特点，通过一网通办、跨省通办、一码通行等方式，提升服务效率。
* **服务企业:** 强调政企互动的重要性，小程序能够便捷高效地解决企业诉求，提供完善而精准的惠企服务。
* **服务政府治理:** 强调小程序能够推动流程再造和内外协同，实现部门内数据共享和部门间协同，进而促进政务管理的智能化和精细化发展。
* **服务社区管理/治理:** 强调小程序在社区服务方面的整合能力，促进政务服务下探延展，推动社区治理一体化。
4. **总结与展望:** 总结了小程序在移动政务领域取得的成就，并指出未来发展方向。强调小程序在支持移动政务持续迭代和高水平发展方面的重要作用，并展望了其在中国治理体系和治理能力现代化中的潜力。
总的来说，报告认为小程序已经成为推动中国移动政务发展的重要力量，并在多个领域取得了显著成效，未来仍有广阔的发展前景。
相关报告
-
10.46 MB 28页 2025到店零售3.0趋势洞察报告-抖音x中国百货商业协会x益普索-202504.pdf
-
50.27 MB 195页 2024年WeSpace3.0未来城市空间3.0报告-清华x大学腾讯-202407.pdf
-
4.11 MB 45页 2021消费者置业信心指数报告-中国消费者报社x贝壳研究院-202104.pdf
-
6.17 MB 58页 2020产品经理生存报告-起点学院x腾讯-202104.pdf
-
3.5 MB 46页 特朗普2.0与我们的应对（一）：米兰报告解读-清华五道口-202504.pdf
-
9.12 MB 24页 医疗大健康行业全渠道营销报告-腾讯x罗兰贝格-202504.pdf
-
6.58 MB 28页 大学生运动户外消费趋势报告MobTech研究院x天猫-202504.pdf
-
16.71 MB 62页 2025中国“轻酒”白皮书—米酒5.0时代-世界轻酒研究院x酃酃酒-202501.pdf
-
4.82 MB 26页 后疫情时代个人护理行业洞察报告：把脉趋势制胜个护消费3.0时代-尼尔森IQ-202211.pdf
-
2.83 MB 58页 2021年中国城市996儿童成长现状报告-腾讯新闻x谷雨数据-202106.pdf
-
1.37 MB 43页 2021年哔哩哔哩与心动公司对比研究报告-头豹研究院-202104.pdf
-
1.81 MB 22页 2021头皮养护趋势报告-阿里研究院-202104.pdf
-
4.62 MB 35页 2021Q1疫情后时代中国家庭的财富变动趋势-西南财大x阿里集团-202104.pdf